因下列原因造成的损失、费用和责任，保险公司不负责赔偿：
（一）投保人、被保险人及其员工雇员的重大过失或故意行为；
（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、暴动、骚乱、恐怖活动；
（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
（四）地震及其次生灾害、海啸及其次生灾害、飓风及其次生灾害；
（五）行政行为或司法行为；
（六）非被保险人的员工雇员所遭受的伤害；
（七）被保险人的员工雇员犯罪或者违反法律、法规的；
（八）被保险人的员工雇员因受到酒精或药剂的影响导致伤亡的；
（九）被保险人的员工雇员自伤、自杀、打架、斗殴、犯罪及无证驾驶各种机动车辆所致伤亡的；
（十）被保险人的员工雇员因投保时已患有的疾病发作（包括职业病）或分娩、流产导致伤亡的；
（十一）在中华人民共和国境外，包括我国香港、澳门、台湾地区所发生的被保险人员工雇员的伤亡；
（十二）被保险人被依法取缔、关闭或吊销营业执照期间；
（十三）在被保险人工作场所内工作的实习、进修人员所遭受的伤害。
下列损失、费用和责任，保险公司不负责赔偿：
（一）被保险人应该承担的合同责任，但无合同存在时仍然应由被保险人承担的经济赔偿责任不在此限；
（二）整容及安装假肢、假牙、假眼和残疾用具费用；
（三）罚款、罚金及惩罚性赔款；
（四）精神损害赔偿；
（五）间接损失；
（六）本保险合同中载明的免赔额或按免赔率计算的免赔金额。
保障雇员在中国境内（不包括香港、澳门和台湾地区）受雇用期间，因下列情形所致伤、残或死亡，依法应承担的经济赔偿责任，保险公司按照保险合同约定负责赔偿：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因遭受意外伤害；
（二）在上下班途中，受到交通及意外事故伤害；
（三）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到意外事故伤害；
（四）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害；
（五）被诊断、鉴定为职业病；
（六）在工作时间和工作岗位突发疾病死亡，或因突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡；
（七）因工外出期间，因工作原因受到伤害或者发生事故下落不明；
（八）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害；
（九）原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到现工作单位后旧伤复发；
（十）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
