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1、报案要及时
一旦发生保险事故，应该及时向保险公司报案，说明事故发生的经过、原因和损失程度。
2、理赔资料要齐全
准备理赔所需的各种单证，如保险合同、事故证明、索赔单据、县级以上医疗单位出具的治疗单据、死亡证明等，法院的诉讼书或仲裁机构的裁决书和其它赔偿文件。
3、审核材料
保险公司收到理赔材料后，会对材料以及事故的真实性等进行审核，材料不齐全会通知其补充材料。
4、支付赔款
材料审核通过后，按照保险合同规定支付赔偿款。
1、发生相关理赔的事故时，被保险人应该向公司提出理赔的申请。
2、被保险人应及时提供保险人所需要的各种单证及有关资料进行上交审核。
3、保险公司对案件进行受理。受理案件是对被保险人的出险案情进行记录、了解和核实，等待理赔处理的过程。
4、如涉及到需要进行现场勘察还需要专门人员进行勘察现场。
5、保险公司进行核实赔偿数额。
6、确认理赔金额无异议后进行发放。
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