保单首页一般是客户信息,下面是保障的利益。可以让客户自己核对一下身份信息。这时候可以告诉客户,这份保险合同是专属于他的,是为他定制的,让客户觉得被尊重。
保障的利益部分,我们可以会一个字一个字地读下来,拿笔指着给客户看。因为客户可能买完这个保险几天之后就会忘记他买的是什么。我们帮助他重新温习一下,让他知道这个保险能给他带来怎样的收益。
这时,我们要顺势问一句:“您看这份保险这么好,您身边一定会有朋友也需要这样一份保障。您看哪个朋友可能会需要呢?”抛出这个问题让客户思考,身边哪个人会需要这样一份保障。当然,这里不用做停留,继续往下讲解,以免给客户造成压力。
我们在后面的环节,讲责任免除等条款时,可以再一次提醒客户。至于怎么讲,下一期的内容在和大家分享。点击关注,不迷路。