加强保险文化建设 绘现代高度文明保险业蓝图

　　陈新权指出，加强保险文化建设，是贯彻党的十七届六中全会精神、贯彻全国保险监管工作会议精神的一个重要方面。保险文化是保险业的灵魂和精神。加强文化建设，有利于推动保险业转变发展方式、实现科学发展，有利于保险业提高满足经济社会发展要求、满足人民群众保险需求的能力，有利于体现保险扶危济困、为民造福的本质，有利于促进解决保险业存在的人民群众反映强烈的销售误导、理赔难等突出问题，有利于保险业树立良好风气、改善行业形象，有利于提高队伍素质，对提高保险业的文明水平具有十分重要的意义。保险从业人员要深刻认识到，加强文化建设对于保险业来说，不仅是十分必要的，而且是相当迫切的。要切实把中央精神、保监会的部署同本领域、本系统、本单位实际紧密结合起来，提高思考、谋划、部署并扎实推进保险文化建设的自觉性。

 

　　陈新权指出，加强保险文化建设，总的目标是显著提高保险业的文明水平。保险文化建设主要包括两个方面，一个是行业文化建设，一个是监管文化建设。加强监管文化建设和行业文化建设都是为了把保险业发展好。监管机构和保险机构要共同推进保险文化的建设。监管机构不仅要建设先进和优秀的监管文化，同时也要指导、协调、推动保险行业文化的建设。行业、企业不仅要着力于行业、企业的文化建设，而且也要关注、关心监管文化建设，对监管文化建设提出意见建议。

 

　　陈新权要求，保险文化建设必须坚持从实际出发，坚持围绕保险经营管理和保险监管的中心工作展开。保险文化建设的主要任务分为两个层次，一是总结提炼核心价值理念，二是贯彻落实核心价值理念。总结提炼核心价值理念的过程，是认真学习的过程、宣传教育的过程、开展讨论的过程、深入调研的过程以及总结提高、继承创新的过程。在保险监管方面，要把我们所倡导的，得到行业和人民群众认同的为民监管、科学监管、依法监管、廉洁监管等观念，加以总结提炼，并进一步解放思想，敞开思路，努力创新，丰富监管理念，在此基础上通过准确、鲜明、简练、易懂的语汇表达出来。在保险行业方面，要把得到广泛认同的扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业等观念加以总结提炼，并进一步丰富、创新、提高，也要通过准确简明、易于传播的语汇加以表达。陈新权指出，保险文化建设，更为重要的任务是贯彻落实好核心价值理念。要把核心价值理念切实渗透到监管人员和从业人员的理想信念当中，成为信条，成为价值追求，成为道德规范；要把核心价值理念贯彻到发展战略、工作目标当中，贯彻到制度机制当中，贯彻到行为准则当中，贯彻到评价标准包括奖惩依据当中。要使文化建设的成果通过保险监管的具体工作和成效，通过保险经营管理，通过保险产品和服务、品牌和形象等实实在在地体现出来，尤其要使人民群众更加真切地感受到保险的诚信和专业，更加真切地感受到保险可信和可靠。各级领导干部必须带头践行核心价值理念，必须认真抓好宣传教育，必须认真抓好相关制度机制建设和贯彻执行。总的来说，保险文化建设的主要任务就是要概括好、表达好核心价值理念，贯彻好、转化好核心价值理念。

 

　　陈新权强调，要加强文化建设工作的组织领导。文化建设要有计划、有安排，要抓好落实，务求实效。一要明确领导责任和工作机制。要强化各级领导班子的责任，明确具体负责协调的部门，各部门、各方面都要结合职能承担相应的任务，工、青、妇等组织要积极踊跃参与文化建设，保险行业协会和保险学会要充分发挥作用。二要制定实施方案。各单位要根据保监会的工作方案，结合自身的实际制定实施方案，明确文化建设的目标、任务、工作重点、具体措施。三要精心组织创建活动。要带头参加创建活动，密切关注工作进度，准确掌握情况，及时进行指导，推广典型经验，排除困难，解决问题，推动工作顺利开展。要广泛发动群众参与。要调动一切可能调动的资源，采取多种形式开展丰富多样、卓有成效的创建活动。四要加强督导检查。对文化建设的每个阶段、主要环节的工作都要进行督导检查，及时了解情况，发现问题及时研究解决，督促高质量地完成任务。同时，在有关监督检查中，要把文化建设工作作为重点内容之一。日常监督检查要包括文化建设方面的内容，巡视工作、效能监察、年度考核等工作要检查文化建设的情况，要同其他重要工作一样进行检查、考核，尤其要评估领导干部尽职尽责抓文化建设的情况和绩效。

 

　　会上，保监会党委宣传部负责人就保险监管文化建设和行业文化建设方案作了说明。大连保监局、青岛保监局作了交流发言。

 

　　会议以视频形式召开，保监会机关各部门负责人，中国保险行业协会、中国保险学会、保险保障基金公司负责人，总部在京的保险公司主要负责人及相关部门负责人参加了主会场会议；各保监局、保监分局的局领导班子成员及各处室负责人，总部在当地的保险公司主要负责人及相关部门负责人和保险公司省级分公司的主要负责人，地方保险行业协会负责人参加了分会场会议。