银行存款糊里糊涂存单变保单

沃保整理
2010-12-08
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3年前,卫女士到一家银行存10万,定期三年。营业员告诉她,存钱可以送一份保险。这样存款年利息比普通存款高,可达5%,3年后利息有1.5万元。听着好处多多,卫女士觉得很划算,把10万元都存了进去。岂料,眼看3年期已到,到银行取钱,才知买的是5年期的保险产品。  3年前,卫女士到省城新建路一家银行想存10万元,定期3年。营业员告诉她,存钱可以送一份保险,但要签一些合同。这样存款年利息比普通存款高,可

    3年前,卫女士到一家银行存10万,定期三年。营业员告诉她,存钱可以送一份保险。这样存款年利息比普通存款高,可达5%,3年后利息有1.5万元。听着好处多多,卫女士觉得很划算,把10万元都存了进去。岂料,眼看3年期已到,到银行取钱,才知买的是5年期的保险产品。

   3年前,卫女士到省城新建路一家银行想存10万元,定期3年。营业员告诉她,存钱可以送一份保险,但要签一些合同。这样存款年利息比普通存款高,可达5%,3年后利息有1.5万元。并且存款还有赠品,存1万元送一大桶色拉油。卫女士觉得很划算,把10万元都存了进去。

  前些天,眼瞅着3年期限已到,卫女士到银行取钱,却被告知,当初她存的钱,已经被划转到保险公司名下。保险是5年的,如果取钱就是中断保险,原定的1.5万元“利息”要扣除6000多元,否则就再存两年。卫女士蒙了,当初银行送保险时并没说钱要存5年,现在她急等钱用,怎么办?“我们根本不懂保险,在银行存钱怎么和保险扯上了关系?”卫女士说,她周围还有很多亲戚朋友在这家银行像她一样存了钱,难道大家一直都在“存保险”?

  直到卫女士向我们投诉时,她都没闹明白,实际上她是拿10万元,在银行窗口买了某保险公司一种5年期的保险产品,这是银行和保险公司联手销售的银保产品。

  6日上午10时,在省城亲贤街一家银行,看到记者来办理业务,一位身穿制服,胸前佩戴“理财经理”的人员迎了上来。得知记者要存款,他卖力地讲解了几款类似的理财产品,然后拿出一张保险产品宣传册,详细介绍了银行代售的“分红型保险产品”。记者假意要购买一款年收益为4.5%的产品,追问收益率能否保证?工作人员并不直接回答,而是拿出一张记录数据的表格,称按照以前每年的分红,都能达到。记者再三追问他的身份,并问收益率能不能保证。工作人员极不情愿地承认,自己是保险公司业务员,至于收益率属于预期收益,不能保证。谈话间,工作人员始终没有就这笔钱是否可以随时取出做以说明。当记者问及,他才告知合同存续期间不可取出。随后,记者连续走访了10余家银行网点,发现几乎每家银行大厅内都有类似的现象。

  执业律师张建华表示,此类保险涉嫌合同欺诈,它们的问题在于是误导或者隐瞒消费者,侵害了消费者的知情权。张律师提醒市民,即使误购买了银保产品,也不必慌张。根据保监会规定,购买保险后有两次反悔机会。第一次是10天的“犹豫期”,即收到保单正式文本签字10天内,投保人可以无条件申请解除合同。第二是客服人员的回访。在购买保险10天后,客服人员会询问你对购买过程、保险条款是否有疑问,是否反悔。如果无意见,就视同默认。

   相关:银监会新规治理“忽悠”

  近日,多家媒体报道称,银监会以“特急”文件形式,向各地银监局和全国商业银行下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》。通知明文禁止银保驻点销售,要求“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员”。同时,银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司合作,如超过3家,应坚持审慎经营,并向当地银监会派出机构报告。

  针对“存款被忽悠买保险”的情况,通知还规定“银行不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益。不得以抽奖、送实物送保险方式进行误导销售。投连险等复杂品种应当严格限制在理财专属区域内销售,禁止直接在柜台向客户推介。”

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