一个让保险获客成功率提高50%的方法,充分了解客户之二——在日常交流中收集客户信息。
无论是哪一个渠道的客户,在日常交往中,交谈的话题一定不只是保险。也就是说,我们可以从和客户的闲聊中获取客户的信息,记录下来,为后续切入保险话题做准备。
比如从业人员D在拜访客户E时,E说:“今年我有两位同学都患了重病,我也挺感慨的,现在到这个年龄了,也不知道自己什么时候会生病。”
从E的这番话中,D可以得到的信息是:
1、短时间内,E身边有两人患重病,那么E此时的保险观念是比较容易打通的;
2、E担忧自己的健康状况。
这样在日常交流中收集客户的信息,再串联起来,对客户了解就会越来越充分。那么你离签单也就不远了。
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