作为保险业务员很多都想获得高端客户,因为这些高端客户能够给我们带来更多的利益。但是很多销售都觉得高端客户促成比较困难,那么如何获得高端客户呢?简单的三招技巧教你搞定。
第一招,把握接触时机建立信任感:第一次接触时一定要放下你功利心。不讲保险,要聆听对方,尽可能多地了解对方,掌握客户第一手资料,高端客户的需求有着不同需求,他们是很希望接触到真正能读懂自己的人。
第二招,了解客户需求引发危机感:高端客户在人生创业过程中遭遇的困难、挫折、阻碍,以及欲望和危机,我们都应该通过细心的观察、技巧的赞美提问来了解客户的真实处境。多请教引导对方,和自己产生同理心。
第三招,强化服务给予客户满足感:针对高端客户,营销员一定要做好服务,要定期沟通,经常联系,并让高端客户转介绍。在相关的服务上多做文章,让客户有一种预期的满足感、欣喜感。