上个视频我们讲了，充分了解客户。能够让我们保险获客的成功率提高50%，那么，要怎么充分了解客户呢?别急，干货马上就来，点赞收藏不迷路。

那就是，从转介绍人处获得信息。我们在索要转介绍之后，要有针对性地收集到相关信息，来帮助自己更真实地判断出接近转介绍客户需求的保障缺口。

也就是说，当客户把自己的朋友介绍给从业人员时，从业人员要及时问清楚转介绍客户的情况。包括家庭结构、大概收入、兴趣爱好等，这样获知的信息越多，后续的拜访就越顺利。

比如，李小姐为从业人员小林介绍了朋友小王，这时小林就应问李小姐关于小王的情况。

如李小姐说小王刚生二胎，那么在面谈时，小林就可以从养育孩子的话题谈起，了解小王日常的收入和支出情况，再谈及一家四口的保障和孩子的教育金等。

时间有限下一期，我们在讲一个充分了解客户的方法。此外，你还可以点击视频上方预约，领取获客方式。