做保险这行被拒绝是常态。但还是有很多人被客户拒绝之后就会失去信心。今天分享一个让你获客成功率提高50% 方法——充分了解客户。为什么怎么说呢?给大家分享一个案例:
保险从业人员A女士,通过客户B认识了C。A女士在没有了解C的家庭和财务状况之前,就着急地为C提供了一份保额只有20万元的保单规划。
而事实上,20万元的保额于C的家庭而言是非常不匹配的,但C看在B的面子上还是购买了这份保单。
在A女士还在沾沾自喜的时候,熟不知,她已经失去了为C的家庭做全面保障规划的机会。有经验的朋友应该看出来问题出在哪儿了?
A女士没有充分了解C的家庭财务情况,也就不能提供匹配C身价的保障规划,就会被C认为是不够专业的人。因此虽然A获得一次成交,但也失去了后续加保的机会。
所以说,从业人员只有充分了解客户,才能找准切入点,依据客户的需求做出合理的规划, 成交的几率才会大大提高。你还可以点击视频上方预约,领取获客方式。