在展业过程中，有的从业人员提出的问题只是浮于表面，点到即止，谈话结束后才发现自己对于客户的了解还不够到位。

对此，我们一定要学会深挖，才能获得更详细的客户信息，让后续经营和成交更加顺利。

在提问之前，我们要先定位好自己与客户之间的亲疏程度，是无话不谈的好友，还是相识但未曾有深入交流的朋友。

接着再根据亲疏程度，思考如何提问才比较合适，该问哪些问题。

比如，对于无话不谈的好友，我们可能已经有一定了解，因此提问时可把重心放在好友内心对于购买保险的真实想法，以及不买保险的深层次原因；

对关系一般的客户，我们提问时则需循序渐进，先了解客户的家庭基本情况，然后再一步步试探客户的保险意识。

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