作为一名保险从业人员，每次向客户提问都要投入真情实感。

我们向客户提问的过程与面试官面试应聘者有所不同。

应聘场景下的谈话，氛围可以是严肃的，但我们与客户的谈话氛围如果过于正式和严肃，容易让客户感到有压力。

所以，在提问的过程中，我们应该投入真情实感。

比如，曾经一名顶尖高手分享：她与客户谈话以及提问，都特别留意自己的语速和音调。

一般而言，她要求自己在提问时要温柔，且放慢自己的语速。因为她知道，音调高低不同，语速快慢不同，所表达的效果会有所不同。

比如，语速过于急促，客户难以听清我们发问的内容，会影响提问效果以及客户对我们的印象。

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