“保险就是骗人的！”这是部分消费者对保险业持有的看法。这种刻板印象来源自哪里？它来源于，过去“粗放式”的保险业发展模式，虚假宣传、强制搭售、理赔困难、违规返佣等。这些问题层出不穷，消费者对保险业的负面评价日渐积累，成为制约行业发展的一把枷锁。

作为与消费者联系密切的保险销售员，更是保险行业的“门面”。因此，营销员的专业程度和服务态度，直接决定了客户对行业的第一印象。

在产品方面，保险销售员必须具备保险条款、医疗医药、养老健康、收益换算等相关知识；在客户方面；保险销售员，要针对不同人群的特征和需求，为其“量身定做”营销计划和服务方案，寻找合适的保险产品，要做客户独一无二的专业顾问，注重客户长久经营。

消费者需要的，不仅仅是具备专业性保险营销员，也需要为客户利益着想，创造价值的保险营销员。

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