众安保险怎么样?众安尊享e生系列产品如何?值得买吗

沃保整理
2020-06-13
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众安保险由知名的蚂蚁金服、腾讯、中国平安等股东,基于保障和促进互联网生态发起设立,是国内首家互联网保险公司。旗下的产品尊享e生系列就颇受好评,值不值得买呢?

众安在线财产保险股份有限公司,成立于2013年,总部位于上海,是国内首家互联网保险公司。

基本信息如下:

公司性质:民营财险

注册资本:14.69亿

理赔服务电话:1010-9955

综合偿付能力充足率:5555.39% 核心偿付能力充足率:555.39%(2019年第三季度)

偿付能力可以一定程度上衡量保险公司的赔付能力,但也不是越高越好。

众安保险2019年保费收入146.35亿,在财险公司中排名11;

作为国内首家互联网保险公司,众安在近几年发展非常迅速,旗下代表性的尊享e生医疗险系列,销量极高,有“国民医保”之称。


一、众安服务、理赔怎么样?

我们老百姓买保险,最关心的永远是你的理赔服务怎么样。

什么样的服务才叫好?

有人觉得代理人的服务态度要好,也有人觉得理赔快就够了,还有人会看重客服电话接通速度这种细节,总之每个人的想法都不一样。

为了让大家有一个统一的标准,银保信根据过往大量的数据和经验,按照以下8个指标,对服务进行评级:


除此之外,保单送达时效、业务办理的速度、电话接通率等,也会影响服务体验,因此都纳入到评级。

如果保险公司有重要的服务创新,或者重大的负面事件,也会对评级有一定的影响。

最后将每项得分相加,根据分数分为 10 级,其中最高为 AAA 级,最低为 D 级。

最终排名结果如下,AAA级暂无,众安被评为第四的BBB级别,表现尚可。


二、众安的产品怎么样?

众安是为一家财险公司,主要承保车险、短期健康险、意外险等产品。

旗下销量最高,名气最大的当属尊享e生系列百万医疗险,自出道以来,一直都有很高的的市场关注度。

前前后后经历了 15 次升级,现在最新版本是尊享e生2020。

那么,这款产品值得买吗?

我挑选了现阶段市场最优秀 4 款产品一起对比:


直接说结论:

如果看重增值服务:尊享 e 生一直走在前列,重疾津贴、重疾保险金都可以灵活选择,该有的都有了。

如果看重续保条件:人保好医保、复星超越保 6 年保证续保,即便 6 年后停售,还可以免健康告知续保其他医疗险,是目前最优的续保条件。

看中看重保障全面: 我比较建议考虑好医保长期医疗,不仅外购药更全,还能 6 年保证续保,在支付宝搜索“深蓝保”,就能找到。

追求高端就医体验:**复星超越保(计划二)**无论什么疾病,都能享受特需部的高端就医体验,比如专家会诊、独立病房等。

相比于其他三款产品,尊享e生2020增值服务非常多,可以任君选择;但最大缺点是没有保证续保期,不过由于销量极大,在稳定姓方面也不必担心。

买保险没有标准答案,一定要想清楚自己的需求。

三、买保险,首选公司还是产品?

现在社会大家普遍压力大,普通家庭留给买保险的预算并不多;

到底是买一个牌子响的大公司产品,还是选一个性价比更高的产品,不少人都会陷入两难。

情况 1:我看重公司品牌

一般来说选择这类品牌知名度高的公司,主要有以下几个好处:

大品牌,容易建立信任感:很多公司每年都有几十亿的广告投放,选自己听过的公司,自然容易建立信任感。

分支机构多,相对方便:在后续理赔需要递交资料时,如果当地有业务网点,就可以直接去网点办理,可能比邮寄资料要方便一些。

但是看重品牌的缺点也比较明显:

产品挑选比较局限:普通人知道的品牌就那么几家,因此可以挑选的范围会很窄。

产品价格相对较高:由于在宣传以及运营方面成本较大,产品的定价上面也会比其它公司更高。

更何况,即使是同一家公司,旗下也会有多款重疾险,不同产品之间差异会很大,不能闭着眼睛就冲着品牌买。

情况 2:我看重产品性价比

中国有近200家保险公司,如果把视野放得更开一些,那么选择空间会极大。

很多名气相对较小的公司为了打开市场,都会推出性价比更高的产品;

好比网销的消费型重疾险,往往保障会更好,价格会更优惠。

不过在网上买保险,需要自己去留意健康告知等投保要求;如果你是保险小白,建议谨慎自主投保。

四、写在最后

每个人的价值观不同,选择也难分对错。

我建议大家在挑选保险前,更多地注重自身需求,根据自己的偏好和实际情况来定。大公司也好,小公司也罢,选择一款保险产品,排在第一位的永远应该是产品保障,而不是价格、品牌、与销售人员的交情等因素。管你是不是世界500强,能够雪中送炭的,才是最好的保险公司。

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