每年最高省30%
1 、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。
2、客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。每个客户都会拥有一个网上服务帐户，可以透过公司网址，了解自己帐户资料。并每年均可收到红利派发资讯的信件，以及与服务有关的信件通知。
重疾险和医疗住院险等，只需要国内认可医院（主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院）出具的就诊记录和发票，连同医生签字的赔偿申请，一同快递到香港的保险客户经理手上，由客户经理完成赔偿申请。一般材料齐全，15 个工作日左右保险公司会完成赔偿，开出支票给予客户。期间，人无需飞赴香港。
一、住院理赔
1、填妥《住院理赔申请书》
2、保留有关的住院帐单、医疗收据正本以及其他有关文件（如有）。
3、有关档需要在出院后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。
4、在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
（1）填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分。
（2）主诊注册西医已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
（3）附上身份证明文件副本、住院帐单和医疗收据正本以及有关文件之副本（如化验报告等）
（4）住院帐单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料：住院日期、病人姓名、病症名城、收费专案说明
（5）如需退回医疗收据核实副本请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。
二、危疾保障理赔
1、请填妥《危疾理赔申请书》
2、保留有关医疗报告以及其他有关文件（如有）。
3、有关档需要在诊断当日起计180天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。
4、在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
（1）填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分。
（2）主诊注册西医已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
（3）附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本。
（4）如需直接邮寄赔偿支票，请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明。
三、意外理赔
1、请填妥《意外理赔申请书》
2、保留有关医疗收据正本以及其他有关文件（如有）。
3、有关档需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。
4、在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
（1）填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分。
（2）主诊注册西医已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
（3）附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本（如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、员警口供纸等）。
（4）医疗收据正本必须清楚列明以下资料：诊治日期、病人姓名、病症名城、收费专案说明
（5）如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿，请附上注册西医的转介信副本。
（6）如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。
四、伤残理赔
1、填妥《伤残理赔申请书》（第一部分由索偿人填写，第二部分由主诊注册西医填写）
2、保留有关的医疗报告及其他有关文件（如有）
3、有关文件需于伤残开始的日期起计180天内交予保险顾问或直接递交回保诚公司。
4、在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
（1）填妥及签署《伤残理赔申请书》第一部分。
（2）主诊注册西医已填妥《伤残理赔申请书》第二部份内的所有问题及签署。
（3）附上身份证明文件副本及有关文件（如化验报告、病假纸、物理治疗报告等。）
（4）如需索偿《伤病入息保障》，请附上总收入证明如税务评税单、薪金证明等。
（5）如需退回医疗报告或直接邮寄赔偿支票，请于《伤残保障理赔申请书》第一部分上注明。
五、身故理赔
索偿人需尽快向保诚公司填妥及递交以下索偿文件：
1、《身故理赔申请书》
2、死亡证明书
3、保单正本
4、受保人及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明
5、有关索偿人有权获得赔偿的证明如结婚证明书、出生证明书、遗产管理书或遗嘱证明书。
6、在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
（1）索偿人签署及填妥《身故理赔申请书》第一部分。
（2）主诊注册西医已填妥《身故理赔申请书》第二部所有问题及签署。
（3）索偿人可以先提交副本文件做初步审核。直至索偿完成时，由理赔部同事核实正本。
（4）如果保单正本遗失，索偿人须递交《保单遗失通知书》。
注意：若您的保单即将期满，我们会于保单期满前一个月以书面通知您。您只需要填妥有关表格，连同所需资料和寿险证书一并交回保险公司即可。
