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中国的保险市场虽然很大，但与此同时也暴露出个严重的问题：中国人购买保险并不积极。制约中国人买保险的，其实主要是一些观念上的问题。
做保险好多年，长期与拒绝相伴，把客户也研究个差不多了。客户最常用的拒绝理由，不外乎以下几种：
1、我没钱买保险
因为保险也是一种商品，是需要支付保费来换取保额的。所以客户说出自己没钱的时候，一般业务员也就放弃了。保险再好，毕竟不会免费送。
其实客户真的没有钱吗？不见得。他只是想利用这个理由把业务员打发走而己。把业务员打发走了，是不是就代表着自己胜利了？
业务员好打发，但是打发不走客观存在的一些风险，比如意外、疾病。即使是真正的钱不多，也应该买保险的，因为越是没钱，对抗风险的压力越差。
如果把客户的钱比喻为绳子，越细的绳子越容易断，就是这么个道理。保险保的是什么啊，就是在需要钱的时候，给你送来钱的一种保障啊。
2、我要给***商量一下
这也是客户常用托词的一种。常见的有和老公/老婆商量商量，有的还想和亲戚朋友商量商量，甚至更过份的是，还有说要和孩子商量的。
这种办法拖延业务员很好用，销售过程中比较常见。买保险想要商量商量的话，也挺正常的。如果真想买保险，和谁商量，怎么商量，也是有讲究的。
就像你要打官司，要找谁来商量呢？肯定是律师对吧，这是常识。因为他们最懂法律方面的知识。要买保险的话，肯定要找从业保险的专业人士商量啊，而不是七姑二姨三婶子。
3、我有社保了，不用买保险了
很多客户觉得自己有了社保了，还买商业保险干嘛？所以他们提到保险，总会一脸淡定的说：我有社保了，用不着保险，谢谢。
社保的特点是广覆盖、低保障，看起来保障挺全面，但额度不太够。如果只有社保没有商业保险，患了大病去治疗，可能就会产生一些缺口。
毕竟社保只是保而不包，这些缺口就需要自己承担。缺口太大，无法承受的话，可能就需要尊严来补，比如去街上募捐、去朋友圈筹款什么的。
还有一个选择，可以用保障把这个缺口给补上。你觉得用保费补缺口效果好，还是用尊严补缺口效果好？
拒绝保险的客户，不管提到什么理由，都是打发人的托词。所有的理由归纳起来，就是对人寿保险的理解不太清楚，归纳起来有两类人：
1、思想的惰性
思想上的惰性是指，根本没有意识到保险的重要性，抱有侥幸心理，觉得保险可有可无，还没形成未雨绸缪的意识。
2、行为的惰性
行为上的惰性是指，认识到了保险的好。可是拖延症犯了，觉得我还年轻，可以再等等，反正买保险这事又不紧急，以后再说吧。
有些人在拒绝保险和从业人员，也有很多人追着保险业务员，购买适合自己的保险。买也好，不买也好，都无可厚非，都有自己的道理。
国家近年来也在大力推行保险行业发展，整顿行业，让它变得更完善和成熟，也是希望老百姓对保险有更清晰、更明确的认识。
想改变国人的意识，让保险真正成为世界大国、强国，只靠保险从业者的宣传，显然是任重而道远。如果每个人都能正确的看待保险，丢掉偏见，保险让生活更美好的美好理想，也许就能实现的更快吧。
