在这个稳健增长的数据背后,是近年来保险姓保成为行业主旋律,各家公司注重回归保障本源,走高质量发展之路——保险姓保,只有踏踏实实的回归本源,才是正确的保险行业高质量发展之路。
作为行业的领军企业,平安人寿一直在保险行业发展的本来道路上默默耕耘。他们一直认为,保险的本质应该是对客户的保障,而非单纯的追求客户的高收益。打动客户的应该是优秀的产品和服务,而非将保险产品变成了资本的通道和手段。客户的体验提升才是行业发展的正确方向。
6月20日,银行业保险业例行新闻发布会上,平安人寿党委书记、董事长丁当介绍了公司新时代下的金融实践,通过“回归保障本源、提升消费体验、服务经济发展”,全面推动平安人寿迈向高质量发展之路。
今年1-5月,以平安福为代表的公司主力长期保障储蓄型产品在个险新单保费中占比达39.3%。公司的产品结构调整正在大踏步的推进。
经过平安人多年的努力和辛勤的培育,平安福终于成长为平安稳步发展,践行“回归保障本源”的参天大树。
平安福作为一款全面的保障型产品,从产品设计之初,平安福主推的就是保障和服务。在不断地产品升级迭代中,提供更加符合客户需求的产品。
经过长期的市场调研和大数据分析,平安人寿发现长期保障型保险产品的客户以青壮年为主,一旦出险,对于家庭而言不仅仅是医疗支出的增加,可能同时还伴随着收入的减少甚至中断。对客户而言保险产品的保障能力最为重要。截至今年5月,平安福系列产品累计赔付超10万件,累计送出理赔金近106亿元。其中,赔付客户中年龄为18岁至50岁占比90%以上,有效提高了社会中坚人群的抗风险能力。
平安福创造性的利用保额增长,打破了行业保额不变的一般规律。轻症出险提升重疾保额、健康的生活习惯也能提升保额。按照平安福的产品设计,有效的提高了平安福的保障功能。
对于以人身保险来讲,客户的健康就是最大的财富。大数据显示,恶性肿瘤、心脑血管疾病等重大疾病,发病率高、患者年轻化趋势越来越严重。重大疾病年轻化,最重要的原因还是现代生活中,生活方式的不健康。为了守护客户的健康,平安人寿认为帮助客户养成健康生活方式、进行健康管理才是对客户更好的负责。平安人寿首创“保险+健康”的模式,以客户健康为保险服务的终极目标,带动了行业的潮流。平安福产品团队经过细致的调研发现,对客户来讲,循序渐进的奖励可以更快更好的帮助客户养成健康的生活习惯。
大部分保险产品注重的是风险的防控和风险发生之后的保障。而平安福“良医治未病”,通过对提升保额奖励的方式,倡议“平安RUN计划”,以简单、便捷的方式,鼓励客户积极锻炼,养成健康生活习惯,达成年奖励的运动目标,最高可以终身提升主险及重疾险的保额10%。截至目前,已经有近600万客户参与,其中,有逾40万人达成年运动目标,以健康的生活方式获得保险保障额度的提升,同时也降低了疾病的风险,实现双赢。
随着经济的快速发展,人们生活环境的不断变化,设计再好的产品不改进也会落后于时代。平安福一直保持活力,孜孜不倦的改进,不断地迭代和创新,优化产品结构,增强保障能力,提升客户体验。
进化中的平安福,以用户为核心、以科技赋能金融,回归保障本源,凭借优质的产品和快速、体贴的服务树立了行业的标杆。回归保障,保险姓保,才是保险行业发展的正确方向。符合市场需求的产品方能细水长流。平安福,经过了市场的考验,正在稳步推进,以优异的业绩,让市场确信:保险的本质还是保障,当你将认真的产品交给市场的时候,市场也必将不负与你。