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复星保德信星守护是上市没有几天的一款百万医疗险，是有复星保德信人寿承保的产品，是在银保监会备案过的货真价实的保险产品。
而复星保德信人寿保险有限公司是由复星与美国保德信金融集团联合发起组建的合资寿险公司，经原中国保险监督管理委员会批准，于2012年9月正式成立，总部位于上海。公司注册资本金为26.621亿元，股东双方各持有合资公司50%的股份，属于中外合资的保险公司，实力雄厚，不可能推出骗人的产品。
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因下列情形之一导致被保险人支出医疗费用的，保险公司不承担给付保险金的责任:
(1)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;
(2)被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施、主动吸食或注射毒品;
(3)核爆炸、核辐射或者核污染、战争、军事冲突、被保险人主动参与暴乱或武装叛乱;
(4)被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车;
(5)投保时已患有的疾病、症状、生理缺陷及残疾，但保险公司在承保时已知晓并做出书面认可的不受此限;
(6)被保险人妊娠(含宫外孕)、产前产后检查治疗、流产、分娩(含剖宫产)、堕胎、避孕、节育绝育、治疗不孕不育症、人工受孕及由此导致的并发症;
(7)被保险人未遵医嘱，私自使用药物，或滥用政府管制药品，但按照使用说明的规定使用非处方药不受此限;
(8)被保险人药物过敏、整容、美容、变性、医疗事故、精神和行为障碍(以世界卫生组织颁布的《疾病和有关健康问题的国际统计分类(ICD-10)》为准);
(9)被保险人进行牙科疾病及相关治疗，视力矫正手术，但因意外所致的不受此限;
(10)除心脏瓣膜、人工晶体、人工关节之外的其他人工器官材料费、安装和置换费用、各种康复治疗器械、假体、义肢、自用的按摩保健和治疗用品、所有非处方医疗器械的购买费用;
(11)耐用医疗设备(指各种康复设备、矫形支具以及其他耐用医疗设备)的购买或租赁费用;
(12)被保险人患有职业病、鼠疫、霍乱、淋病、梅毒;
(13)被保险人从事潜水、跳伞、攀岩、驾驶滑翔机或滑翔伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动;
(14)被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病，因职业关系导致的艾滋病病毒感染、经输血导致的艾滋病病毒感染或器官移植导致的艾滋病病毒感染不受此限;
(15)被保险人患有遗传性疾病，先天性疾病、畸形、变形或染色体异常，保险合同另有约定的不受此限;
(16)被保险人的一般健康检查或疗养、康复、托护、休养，以及以捐献身体器官为目的的医疗行为;
(17)被保险人受酒精的影响。
