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我一问才知道，原来为了医生明确诊断，在询问既往病史时，王阿姨就把自己详细情况都说了：我之前有高血压，最近有些头疼。但是完全没说清楚是因为踩到果皮导致的意外。
于是，医生就在病历上写“有高血压病史，怀疑因高血压头晕导致摔伤”。
这一下尴尬了，保险公司认为高血压是摔伤的直接原因，这是疾病导致，不是意外，所以直接拒赔了。
王阿姨当然不愿意啦，但是保险公司和医院踢皮球，迟迟没有结果。
这事的核心，就是【病历】。
千万别小看平时的病历记录，差了几个字，理赔结果就可能完全不一样。
一、
师姐经常唠叨，买保险前一定要好好做健康告知，并且要以已知的体检或医疗记录为准。
因为保险公司的理赔调查时重点查的资料，就是——
医保卡就医记录（病历、检查等）、医保卡购药记录、以及相关的体检记录等。
如果说早些年，每人拿个手写本去医院看门诊，医生的诊断可能还不会有太大影响，保险公司查也查不到什么。
但是现在，很多医院都已经用电子病历来替代手写病历。
也就是说，你的每一句话，医生如果都记录下来，那未来都可能会像王阿姨一样成为“呈堂证供”。
如果当初王阿姨的医生在病历上这么写：“患者因意外跌倒，导致摔伤。”
理赔就会顺畅很多。
所以，跟医生交流也要讲究分寸，最安全的做法是医生问啥答啥，不要自由发挥，回答主要和本次疾病相关的病史。
千万别自己给自己下诊断，误导医生的判断。
之前有个朋友因为头疼失眠去看医生，向医生描述了自己症状时，除了头疼失眠，还多次用了“心情焦虑压力大”、“会不会得抑郁症了”、“长期无法入睡”这样的字眼。
医生边听边做病历记录，给他写上了“抑郁？”的记录。
这两个字，让他在后面投保的时候多了不少麻烦，必须要证明自己没有“精神类疾病”。。。
二、
可能有朋友会问，那我一开始讲病情讲错，导致报销出问题，可以去找医生改下病历吗？
改病历，还是挺麻烦的。
一般在结束问诊后，病历就会进行归档，如果需要申请修改，还需要医务部门批准才行，而且还会留下修改的痕迹。
病历不仅是病情的记录，也是一种重要的法律文书。
无论是保险理赔，还是处理医疗纠纷，都属于重要的证据，所以一般是不能随意修改的哦。
三、
那有什么方法能避免，因写错病历导致无法理赔的尴尬情况呢？
很简单：看病之前告诉医生，我是有商业保险的人。
这样，有经验的医生在开药和写病历的时候，都会注意分寸。
特别是买了意外险，又出险意外事故的情况下，一定要求医生把【意外原因】写进病历，不然理赔起来就很麻烦了。
另外，医生给的资料，都要谨慎填写和保存，这些都是以后理赔的重要依据。
其实大家也不用过于担心，只要我们在购买保险的时候，如实告知、正规投保，哪怕病历真的出现了些不严重的小错误，保险公司调查清楚了，也是可以理赔的。
只是纠纷时大多数人只想拿到应得的理赔金，而不是跟保险公司打官司怄气。
