每年最高省30%
保险公司在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，将在 5 日内作出核定；情形复杂的，在 30 日内作出核定。对属于保险责任的，保险公司在与受益人达成给付保险金的协议后 10 日内，履行给付保险金义务。
保险公司未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿受益人因此受到的损失。
对不属于保险责任的，保险公司自作出核定之日起 3 日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。
保险公司在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起 60 日内，对给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险公司最终确定给付保险金的数额后，将支付相应的差额。
申请人应提供下列资料，保险公司有权保留申请资料的原件或复印件：
驾驶自驾车意外护理保险金/乘坐自驾车意外护理保险金/水陆公共交通意外护理保险金/航空意外护理保险金/电梯意外护理保险金/重大自然灾害意外护理保险金
1） 申请人和受益人的有效身份证件；
2） 相关政府部门或其他相关机构出具的意外事故证明；
3） 双方认可的司法鉴定机构出具的被保险人身体残疾程度鉴定书；
4） 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
在给付首次驾驶自驾车意外护理保险金、首次乘坐自驾车意外护理保险金、首次水陆公共交通意外护理保险金、首次航空意外护理保险金、首次电梯意外护理保险金或首次重大自然灾害意外护理保险金后，保险公司有权复核被保险人是否仍生存以及是否仍符合合同约定的严重伤残。
疾病身故保险金
1） 申请人和受益人的有效身份证件；
2） 被保险人户籍注销证明；
3） 国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明；
4） 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
健康维护保险金
被保险人的有效身份证件。
以上证明和资料不完整的，保险公司将及时一次性通知申请人补充提供有关证明和资料。
受益人向保险公司请求给付保险金的诉讼时效期间为 2 年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
犹豫期有15天，相对较长，在拿到保险合同后，可以这段时间里做个思考，我是否真的需要，我是否应该买更高的保额，在这期间内退保是不会有损失的，不仅适合觉得不合适要退保的人，对于想要增加保额的人也同样适用，可以退换更高的保额，也可以额外加保。
