互联网信托是近年来火热的互联网金融一个全新的模式,即P2B(person to business)金融行业投融资模式与O2O(offline to online) 线下线上电子商务模式结合,通过互联网实现个人和企业之间的投融资。通俗的说,互联网信托的理念为互联网金融的安全性增加了一道保障,基于专业金融服务公司的眼光和高于金融行业的自创标准风控体系,对借款企业进行线下的信息核实,资产抵质押,信用评级等征信服务,实体确保出资人的资金安全。
1、商业价值观的差异
传统信托公司关注的核心是金融产品的品质,产品能否在风险可控的前提下获得较高的收益,风险和收益是其价值焦点。
而互联网信托的核心价值是追求极致的客户体验,如何提供比竞争对手更加完美、更加贴合用户需求的服务是企业最关心的问题。
2、盈利模式不同
传统信托盈利以产品为中心,先销售产品,通过收益巩固和扩展客户资源,从而达到盈利。
但互联网信托平台的核心竞争力在用户流量,先通过免费或低收费的网络平台聚集大量的客户资源,然后不断提升用户体验形成垄断的客户源,最后销售产品或服务形成稳定的盈利模式。
3、运营模式不同
互联网的介入彻底的颠覆了传统信托的运营模式,传统信托是纯线下的运营模式,受时间、空间、地域限制较多,模式单一但成本普遍较高,流程复杂,反应迟缓,而且缺乏与客户实时、有效的沟通平台,很难做到精准推介,容易失去客户。
而互联网信托借助平台天然优势,随时随地的与客户互动交流、准确地满足客户需求:
(1)掌握平台的客户动态,利用大数据技术了解客户的真实需求,在后期实现精准营销。
(2)实时关注客户的体验反馈,通过不断的更新版本、推出新产品改进和完善客户体验。
(3)PC端和移动端可以提供7×24小时的服务平台、交易平台,不再受时间空间限制,能够最大程度的满足客户的理财需求。