双11国华人寿电商保障产品销售名列前茅

沃保整理
2016-11-16
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在刚刚过去的双11,国华人寿通过“聚划算”、“蚂蚁保险”、“阿里健康”、“天猫旗舰店”等多个平台为客户提供高性价比的保障型产品,其中14款产品直接参与活动、8款产品为平台主打推荐、2款为活动期间首发,双11当日,国华人寿实现保障型产品规模保费180万元,每小时承保近170件,国华的保障产品保障齐全、保险期间各异、全方位覆盖客户需求、费率具有比较优势,双11整体销售位列各家保险公司前列。

据了解,国华电商自2011年成立以来,连续几年通过理财型保险在淘宝体系刷新保险销售纪录。自2014年以来,国华人寿逐渐开始转型,在互联网保险渠道主推保障类产品,据统计,国华电商五年来,各类保障型产品销量共计6.2亿,其中长期期交型保险产品占比超过35%,一般寿险销量超过5700万,健康保险超过5300万,从年龄层次和男女比例看,男性占电商客户的比例超过60%,年龄在21岁到35岁的年轻客户占比高达70%。

经过五年的互联网保险深耕细作,国华电商与30多家平台或渠道建立了战略合作关系,累积了深厚的渠道运营经验,并通过与平台的合作,掌握了各平台客户的属性与需求,针对各渠道特点和客户需求进行针对性产品开发,国华电商逐步成长为最了解客户和渠道的互联网保险保障定制专家。

今年双11,国华人寿主要通过产品创新,携手阿里各平台类目资源(包括聚划算和保险分会场等),从客户需求角度出发,为客户带来多款量身定制的保障产品,提高用户体验,全方位参与到双十一活动。从产品角度,主推各类保障产品,满足客户全方位的保障需求,在蚂蚁保险推出最新定制化的产品——皕(BI)生无忧百万重疾轻症险,该产品针对蚂蚁保险的客户特点和需求定制,数据表明,在国华电商的客户中年龄在21岁到35岁的年轻客户占比高达70%,皕生无忧百万重疾轻症保险在费率设计时充分考虑到年轻人收入较低,随着年龄增长收入会增长,因此该款产品的保费随着客户收入的增长而增长,以10万元保额为例,25岁保费才80元左右。

“皕生无忧”产品名蕴含双百的意思,百种疾病、百万保额,可保60种重大疾病,也保50种轻症疾病;百万保额,首年可投保50万,续年可投保100万;28天至60周岁均可投保。据了解,该款针对支付宝蚂蚁保险平台定制的百病百万重大疾病保险,双11当天日销售额突破20万。

同时,还有多款保障产品分别参加聚划算和蚂蚁保险的活动,包括养老金升级版、综合意外险、少儿及成人长期重疾、月开薪等,给客户带来私人定制的全能健康管理计划,涵盖客户全面的保障需求。养老金升级版:合同承诺可终身领取、每年领取46%+、100%返还保费。综合意外险:一般意外、暴乱意外、猝死意外、医疗意外补贴四合一。少儿、成人长期重疾:多达60种重疾保障,在线投保免体检,交费期灵活。月开薪:交费10天后即可领取收入、交费方式灵活、100%资产保全、100%返还已交保费。从活动的角度,携手淘宝保险,借势类目资源(聚划算和保险分会场)为店铺进行引流。重视移动端,在视觉和购买流程上不断优化,给用户最透明便捷的购买体验。

这些产品的保障内容创新、保险期间各异、全方位覆盖客户需求、费率具有比较优势,体现了国华发展网销保障型产品的坚定决心和丰富经验,并为渠道所高度认可。双11当日,国华人寿实现保障型产品规模保费180万元,每小时承保近170件;面对激增流量,国华保持了系统稳定、快速响应和一贯的服务品质,更为市场所称道。

从国华电商的发展思路来看,国华电商最初是通过形态简单的理财产品突破渠道合作,建立并提升客户对保险产品的依赖感和信任度,从而通过理财类产品带动保障类产品和期交型产品的销售,数据显示,国华电商理财类产品向保障类产品的转化率达到60%。国华人寿天猫旗舰店和支付宝钱包是电商期交及保障类产品的主要销售渠道,天猫旗舰店上线产品已达30余款。在支付宝钱包上线的贴心养老险、综合意外险及重大疾病险,保费已经超过3000万,为公司积累了上百万的客户。

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