华夏保险上半年个险人力破10万 单月标保超过10亿

沃保整理
2016-07-13
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单月标保超10亿,这一振奋人心的数字,正代表着华夏保险个人业务发展的节节高升。

如果说这一数据还不足够说服力,那么接下来的一组数据或许能打动你:

自2014年1月以来,华夏保险营销渠道标保单月业绩从1.37亿飙升至8.8亿;2016年上半年累计标保27.48亿,为去年同期的3.75倍;亿元机构不断涌现,其中内蒙古6月单月标保1.2亿,再创新高;青岛单月标保1亿,排名超众多老牌保险公司,跃居当地市场第一;6月当月继续率91%,累计继续率88%;

华夏保险中介渠道同样表现优异:2016年上半年总保费21.83亿元,继续保持行业第一;

营销与中介两大渠道保费相加后,6月个人业务总保费21.4亿,折合标保超10亿;上半年累计实现总保费100.48亿,折合标保超37亿,排名市场第七,引起多方持续关注。

考虑到华夏保险在过去几年,其销售渠道大多集中银保业务上,在反映保险公司核心竞争能力的个人业务上,呈现出如此强劲的增长态势,对于华夏保险来说是难能可贵的。

这样的增长何以成为现实?

规模稳增+价值倍增

根据华夏保险总裁特别助理、营销事业部总经理王林锋的观点,目前华夏保险个险营销的快速增长,“和企业在转型期一直坚持和遵循‘规模稳增、价值倍增、战略落地、生态小成’的发展方针密切相关。”换句话说,基于华夏保险的战略目标和“大营销”策略,其各分支机构须按照监管导向,抓住政策机遇大力发展个险业务,优化业务结构,特别是聚焦于内含价值的提升,并特别强调战略执行的速度和力度。

要实现规模稳增,华夏这几年依托的银保渠道就需要得到保持和提升;而要实现价值倍增,尤其是内含价值的提升,营销等华夏相对弱势的渠道就需要掌握快速发展的“秘诀”。

精兵体制+产品创先

在营销方式上,华夏保险根据国内经济发展的地域特色,选择了“融合传统与创新”的道路。所谓“融合传统与创新”,即在经济发达的沿海地区以及一线城市——华夏保险定义为“中心城市”——力推营销创新和瞄准高端客户的差异化战略;而在全国大多数地区,华夏保险还是坚持传统的保险代理人模式。对此,王林锋概括为“基本上是精兵制和优质人海相融合。”

在“精兵制”方面,华夏保险率先探索从海外重点高校留学生中招募代理人员,根据他们的需要去设计从业模式培训,进行专门的训练和管理,与行业主流的从业模式有所区别,从而更好地匹配城市客户。

至于“优质人海”,指的是个险渠道的传统代理人模式的更新换代。作为华夏保险倚重的路径,目前人力队伍已超过10万人,特别是人力活动率接近60%,远超同类中型保险公司水平,为此,华夏推出首部为寿险创业者制定的管理方法——“众创传家基本法”,提升华夏保险从业人员的积极性与凝聚力。不过,增员也增成本。对此,华夏保险通过各种方式控制成本,比如在百元标保获得成本中摊薄固定成本,为变动成本提供更多的市场空间;同时,通过相关教育和培训,提升传统代理人的素质,实现“优质”的目的。

至于产品战略上,华夏保险秉承“产品创先”,坚持在产品定价上先行一步,并且力求产品设计简单、功能人性化,比如:华夏保险重大疾病险业务在基本赔付条款外,特别强调基于客户需求,提供一系列增值服务,包括指定专家治疗、专家病房等,以明星产品常青树重大疾病保险(2016)为例,保障全面,覆盖77种重疾和33种轻症,轻症最高可以赔付五次,还可豁免后期保费,性价比高;而在年金保险上,通过返还金进入客户万能账户的形式满足客户理财需求,与此同时,华夏不收取任何管理费用,最大程度上实现人性化,譬如“福临门”系列产品,凭借返还时间早、频次高、总额多等优势力压同类产品,此产品收益固定,不受投资情况影响,另外还可附加华夏金管家万能账户。

客户经营+技术创新

在客户战略上,华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观,根据客户需求,推荐市场最好的销售理念和产品,比如在中西部推广“2030331”客户开拓模式;在东部地区和中心城市,则推广平台营销,在北京分公司则启动了一线城市崛起项目。这些都有效促进了华夏保险个人业务标准保费的高速增长。

另外,在技术创新上,华夏坚持“移动互联”战略,通过搭建全新的微信投保工具,改变以往行业普遍PAD投保、APP投保形式,极大提升投保流程的人性化;以微信投保为切入点,进一步丰富了业务员的移动端管理平台,实现保单/客户/续期实时查询,保单快递实时跟踪,展业资料的实时查看和下载,初步实现了微信展业的平台化和系统化;同时,技术端会实时根据业务员反馈意见进行投保工具的换代升级,以提升业务员操作体验。

华夏保险党委书记、总裁赵子良在其内部会议中曾经表示的那样,“个人业务的发展有加速度效应,其战略路径为:‘去行政化、去中间化、产品产业化、获客批量化、服务整合化’”。

正是不断坚持这一战略路径,华夏保险在其成立10周年的关键节点上,根基正在一步一步夯实,愈发深厚;可以预见的是,其2016年个人业务总保费200亿、新单标保75亿的目标,也正越来越接近。

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