中德安联参与3.15保险消费者权益保护活动周

沃保整理
2016-03-15
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阳春三月,又迎来了每年一度的3.15消费者权益保护日。今年两会期间,李克强总理的《政府工作报告》中特别在与普通民众生活休戚相关的医疗、养老、大病等方面都强调了商业保险的功能。为此,中德安联人寿保险有限公司在业绩持续向好的背景下,坚守“客户至上”理念,产品上力主保障、服务上诚信为本,全力投身于主题为“诚信保险 自主消费”的“3.15保险消费者权益保护活动周”教育宣传活动当中。

除了组织全国各地分公司和营销服务机构、网点,在校园、社区、商场等人流聚集地分发资料,提供现场咨询服务,传递正确保险理念外,中德安联还发布了公司的2015年度客户服务报告,并通过传统宣导与新媒体传播相结合的方式,借助公司的微信、微博和网站平台,组织公司员工、保险营销员和广大客户参与保险知识有奖竞赛,普及保险知识,帮助保险消费者树立理性消费观念,提高消费风险意识和自我保护能力,促进保险业持续健康发展。

“诚信保险,应该从倡导客户的自主消费做起。在我看来,保险的自主消费,对客户来说,就是买自己所需要的保障;对保险人来说,就是开发并推广最大限度体现保险保障功能的产品,再通过到位的服务切实满足客户个性化的需求。”谈到对今年315保险消费周主题的理解,中德安联首席执行官陈良做出这样的解读,“保险产品作为一个专业的风险管理工具,有复杂的精算过程和繁琐的合同条款,不能要求每个消费者都有全面掌握的能力,所以就需要从业者怀着企业的社会责任,怀着业界良心,开发产品提供服务。如果有这样的信念,消费者权益保护才能真正掷地有声、落到实处。”

中德安联力主保障、诚信服务,更是以一款纯保障的医疗保险计划以实际行动践行3.15保险消费者权益保护活动周的主旨。作为市面上较为少见的高保额医疗保险,该保险计划聚焦公立医院的优质专家资源,覆盖VIP门急诊和住院医疗费用,突破社保规定用药限制,万一客户罹患癌症,不仅年度医疗费用保额将增加50%,还可获得额外的恶性肿瘤保险金。这款名为“安联安康无忧”的商业医疗保险产品将提供给保户完备的医疗保障,补充家庭医疗保障需求,把保险的优势落到实处。

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