保险行业协会通过对114家保险公司的调研显示,行业人力成本在总保费收入中的占比逐年提升。从2012年的3.99%上升到2014年的4.74%,产险公司的人力成本远高于寿险公司,达到16%以上。随着中国劳动力价格的持续走高,未来人力成本的总量还会进一步提高。保险行业人力成本占总成本三成,人均人力成本17万元。