导读:对于未来的目标是什么?他说,他想建设属于中国最大最专业化的理财团队,打造一支追求高素质、高品质、高绩效的三高人才团队。但是更重要的是把握现在,只有脚踏实地进而才能仰望天空。这就是秦杨,来自北京太平人寿保险公司一颗闪耀的新星。
沃保网:秦老师,恭喜您,获得我们“沃保抽红包”大奖微波炉一台,我想请问一下,您是否经常关注我们网站,参与我们的活动呢?
秦杨:我几乎每天都抽出时间会登录沃保网的官方网站去看看,去转转。
沃保网:时下处于网络高速发展的时代,你是如何看待网络营销保险的呢?
秦杨:时下处于网络高速发展的时代,未来的趋势都是在网络上大量的去进行沟通和各种商品的交易。那么也会催生出大量的“互联网企业家”。在网络上营销保险时不我待,在这个过程当中,会面临激烈的竞争和淘汰,客户也会根据自己的喜好和认知去选择保险代理人。包括说未来的中高端的保险市场也正在慢慢转型,客户更是对我们这些保险代理人的要求从最普通的销售员到能够全方位为客户家庭做资产管理和风险规避的金融理财规划师转型,所以我们要努力和不断的提升自身的素质和技能技巧。
在我们个险代理人的工作中,一般都是靠打陌生电话、亲戚朋友同事或者参加相关一些活动去开发准客户,那么也为了更多更好的去开拓准客户,可以借助网络营销保险这样的方式去做,这样的话肯定会使准客户数量变的更多,准客户多了,那我们的工作就更有效率一些,也就更容易获得成交。
沃保网:在踏入保险行业之前和之后,您的保险观念是否有发生改变,出现了什么样的变化?
秦杨:在进入保险行业之前,我挺排斥保险的。因为觉的保险不好,骗人,不吉利,没用。那么在进入保险行业之后真正的了解到保险意义与功用。原来国外的保险市场已经发展的非常迅猛和广泛了,人均保费占比都非常高。在日本,保险发展了100多年,人平均有6件保单,男人没买保险,没有女性愿意嫁给他。在美国,保险已经发展了200多年长盛不衰。在英国,保险发展了300多年。英国是真正的保险王国,他们的保险业的呼声大于房地产行业的呼声,从事保险的销售员都备受尊敬。而在中国,保险行业从改革开放到现阶段才发展了30多年,未来发展潜力巨大,呼声最大的行业现阶段还是房地产行业,促进经济飞速增长是很明显的。那么在未来,我们国家会大力支持保险行业的发展,广泛在群众中普及保险知识,一些政策都会倾向于保险行业。随着2014年8月份的“新国十条”的出台会让保险业迎来美好的春天。所以,我坚信,能在这个行业长期坚持努力,肯定能出成果。
沃保网:您觉得作为一名保险代理人,需要具备哪些职业素养?
秦杨:我觉得作为代理人,需要具备坚持、专业、守信、诚实、乐观、主动、踏实、勤奋这些素质之后,成功的可能性就能增大很多。
沃保网:在展业过程中,你是否有一些比较难忘的经历,能不能跟我们分享一下?
秦杨:在展业过程中,会面临各种拒绝、辱骂、不信任,困难经常有。比如说:客户已经答应签字了,资料也交了,可是在划账承保的时候迟迟钱存不进来,之前我有一客户,我催他把钱存上,因为保单资料都录入电子投保系统了,在几天内必须划账承保,如果时间过后,那保单就会被强撤,那样公司就会扣减我的个人品质考核分数,而我的客户也没有保障了。后来我不断的跟客户解释,第一天沟通过后,客户说我明天去存上,等到第二天我再联系他,他说今天上班特别忙,暂时存不了,于是就等第三天。等第三天,我打电话联系,没人接。我就很着急,当天打了好多遍电话还是没人接。第四天,联系时候说刚刚买了份基金,暂时没有钱去存,需要明天去另外的银行去取钱。当天晚上,我就担心睡不着这客户到底靠谱吗?
于是我想出了一个办法,编辑了一条短信把存钱划账的时效(5天内)的重要性和产品怎么好介绍了一遍,发过去很久都没回,于是我就很失落的去睡觉了。到第五天早晨起来收到此客户的短信回复:钱已经存好了,划账吧。那天上午看到这条短信,我就很非常开心,终于感到踏实,最后把这张单子顺利承保。这是令我很难忘的一位“很认可我”的客户。
沃保网:您能不能跟我们谈谈您的签单秘籍呢?
秦杨:我从事保险行业有1年的时间,还是位新人,谈不上分享签单秘诀了。做过保险电销,现在是做个保险代理人。在我看,想签单,就要诚信经营,专注去做,专注去追踪客户,把人做好,把产品讲清楚,把服务做好。
沃保网:你未来的目标是什么?
秦杨:未来的目标是要创建属于中国最大最专业化的理财团队,追求高素质、高品质、高绩效的三高人才团队。要做成像平安保险公司杨迪的精诚理财团队那样,并且还要比他做的更好,要进行超越。其实把握现在很重要,踏踏实实做好每一天的工作量和拜访计划,幸运自然来到我身边。