黄金五问术 助你轻松签下大保单

导读：营销行业里要学习的内容包罗万象，相对其他营销业而言，保险销售的难度更大，对保险代理人的营销技能和职业素质要求更高。对于初入职场的保险从业人员来说，如何成长为一流保险代理人，除了要坚持和努力外，还需要掌握哪些关键技巧呢？

一、客户的八大心理分析

上兵伐谋，攻心为上。古人云：上兵伐谋，意为最高之兵法在于谋略。古语云：“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”以成为营销战争的“心经”，而攻心为上，对保险代理人来说关键就在于抓住消费者的心。因此，细心分析客户到底是处于什么的心理状态，在进行对症下药。那么，客户一般的心理需求都有哪些表现呢？

（1）客户都有内心满足需要的心理

（2）客户都有跟着专家行家走的心理

（3）客户都有从众的心理

（4）客户都有逆反的心理

（5）客户都有占小便宜的心理(优惠送礼)

（6）客户都有怕上当受骗的心理

（7）客户所关心的是他自己的利益

（8）客户都有喜欢拒绝别人的心理