导读:时间是每个人所公平拥有的东西,时间也是保险团队存在的核心。许多时候,因为保险团队时间管理不善,导致许多工作常常无法准时开始而陷入于恶性循环中。因此,学会管理保险团队的第一步就是要学会团队时间管理。
世界上最长的东西莫过于时间,因为它永无穷尽;最短的东西也莫过于时间,因为人们所有计划都来不及完成。一个人拥有的时间价值可能显而易见,但是一帮人拥有的时间价值却可能是无法用具体数据说明。
一、时间成本计算
二、时间管理
(一)明确浪费时间的因素
(1)主观原因:保险团队缺乏明确的目标以及优先顺序的观念;保险团员做事有头无尾、缺乏条理与整洁;保险团队管理者不懂授权、仓促决策等等问题。
(2)客观原因:日常事务浪费时间(开会、电话、不懂授权)、突发性事务浪费时间(客户来访、应急)、生活条件浪费时间(通讯、环境、交通、闲聊)
(二)准确判断时间管理的核心
(1)以原则为重心,配合个人对使命的认知,兼顾重要性与急迫性;
(2)重生命因素的均衡发展;
(3)终把个人精力的焦点放在“重要”的事务上。
注意:重要性与目标息息相关。凡有利实现目标的事务均属重要,越有利于实现核心目标就越重要。
(三)时间管理流程
(1)预估时间。测量每个保险代理人能够成功签下保单所花时间,将预估时间与实际时间进行比较,找出差异的原因并排除延迟的原因后,为其订下新的标准。
(2)创造有效的时间。选择使用更好的工具工作,提升保险团队工作熟练度,学会运用既有的经验、情报,如老客户、潜在客户。
(3)依工作的重要度分配时间。重大的事情分配相对多的时间,较不重要的工作分配较少的时间,这是很容易理解的,但实际工作时,许多人都做不到,往往花费了大量的时间去处理小的事情或别人请求协助的工作,反而对真正重要的工作裹足不前。
(4)先明确保险团队工作的目的及目标。保险团队工作的目的或目标不明确,不是目标弄错了就是目标过大,往往不能把握重点,无法决定进行的手段而犹豫不决,浪费了许多时间。另外订定长远也必不可少。目标保险团队要抱有长远的目标与远景,时间才能集中,有效地朝向目标投入。
(5)培养气氛转换的方法。身体会疲劳,精神也会疲乏,团员并不是一分一刻都能维持相同的工作品质,因此,当保险团队感到精神不能专注或提不起劲时,若能转换一下气氛,必能迅速恢复有效率的工作。
(6)准备八分,当日二分。准备是影响工作品质的组重要的因素,没有任何准备就突然行事,必然结果不佳。
(7)把握工作进行的程序。任何一项工作都可以把它细分化,从整体来看有它的优先顺序,分解出工作进行的优先顺序,就能找出最恰当、最省时的工作进行程序。
(8)从错误中学习。把错误使用时间的事项,当成一项能让保险团队改善的结果,时间管理夜入其他工作一样,必须不断地从错误中学习,从错误中改善,提升自己的能力。