营销员专业程度及服务态度是关键

沃保整理
2013-10-31 16:41:31
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【编者按】我们选择保险营销员时,一定要注意选择专业服务态度好的保险营销员,只有这样才能为自己一生的保障和应该得到的持续服务把好关。那么,该怎么选择专业能力强、服务态度好的保险营销员?看一下他们身上是否具备以下特质就可以做出判断了! 一般而言,专业能力强且服务态度好的保险营销员具有以下的特质: 1、能精确地理解保险条款以及相关法律法规,会引导客户正确理解保险条款和相关权益,并在索赔时为

    【编者按】我们选择保险营销员时,一定要注意选择专业服务态度好的保险营销员,只有这样才能为自己一生的保障和应该得到的持续服务把好关。那么,该怎么选择专业能力强、服务态度好的保险营销员?看一下他们身上是否具备以下特质就可以做出判断了!

    一般而言,专业能力强且服务态度好的保险营销员具有以下的特质:
 
    1、能精确地理解保险条款以及相关法律法规,会引导客户正确理解保险条款和相关权益,并在索赔时为客户提供专业意见。
 
    2、能根据需求为客户度身定制保险方案,能处理好保险保障、银行储蓄和投资(金融证券投资和实业投资)之间的关系和比例。
 
    3、具备良好的服务意识。
 
    消费者除了可以根据以上特质进行选择外,还要注意留意一些细节,例如:
 
    1、选择从业时间较长的保险营销员,这样他不做保险的几率比较小;
 
    2、选择年龄在30到40岁,这样营销员离退休也有很长的时间;
 
    3、选择拥有很好的人脉基础,又会为人处事,业绩也比较优秀的营销员!
 
    消费者能否选择到一位优秀的保险营销员来提供保险服务直接影响到日后的投保体验,因此,沃保小编希望以上的几点可以在消费者们选择保险营销员的时候起到一些作用!
 
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