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【编者按】日前，郑州的杨先生反映他在东风标致4S店买了一辆雪铁龙轿车，可是车开一年多了，4S店却始终不愿把当初购车时的2000多元押金退还给他，这是怎么回事？
杨先生说，车是贷款买的，当时提车时4S店要求必须在店里买保险，还要交2000元的押金，急于提车的杨先生就答应了。如今一年过去了，又到了该买保险的时候，他通过咨询其他保险公司，得知一样的险种，其他保险公司的报价要比4S店里便宜不少，杨先生便去找4S店询问，看能否在外面的保险公司购买保险，可杨先生得到的答案却是，可以在外面购买，但2000元押金不再退还！
“当时交押金的时候，说的是什么性质？”杨先生提供了一个收据，上面写着：续保押金2000元(可退)。“当时他们承诺我的是一年之后就可以退了，可现在却说话不算数，而且保险公司根本没规定非要收这个押金不可，我觉得他们是不合规矩的。”杨先生表示。
随后，河南玖锐汽车贸易有限公司东风标致4S店的一名工作人员表示，所有做分期的车辆都必须在店内购买保险，这是金融公司要求的，因为在客户没有还清车贷之前，车一半是属于客户的，另一半是属于金融公司的，“当时金融公司(为客户贷款购车)提供了担保，所以后期肯定要求有保障，或许我们店里面的保险要比外面的贵上三五百元，但这是规定，必须连续购买4年。”
虽然该工作人员一再强调，所有品牌，只要是做分期售车的，都是这样的规定，是业内的行规，但这个规定是否合法和是否在合同上特别说明告知顾客时？她却回答不上来。
之后，该店的财务人员拿出了一份分期购车合同，但该合同背面也只是规定了分期购车必须购买的险种，并没有规定必须在该店购买保险，也没有规定要缴纳续保押金。
因为该公司坚称自己并没有过错，这是行规，无奈杨先生只好把此事反映给郑州市工商局专业分局。7月3日，杨先生打来电话，说4S店同意一周内把续保押金退还给他。
在日常生活中，很多商家都会以类似的“行规”或“约定俗成”来对消费者做以要求，但河南博澳律师事务所律师吴玮峰说，这样的行规其实并不合法，“《消费者权益保护法》规定，消费者有选择权，购车车主可以自由选择在哪家保险公司购买，购买什么样的险种，4S店无权干涉，所以4S店强制要求购买店里的保险，并且收取续保押金的做法，是不合法的，此举侵犯了消费者的选择权，消费者应该坚决说‘不’”！吴律师还强调，“所有的行规和约定俗成都要建立在合法的基础之上。”
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