过亿保险金无人领 信息变更应及时告知

沃保整理
2013-01-10 17:18:44
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【编者按】投保寿险产品到一定时间后,市民就可以领取满期金、生存金、养老金等不同保险金。但是如今,早已过了领取的时间,这些保险金却无人问津。这是因为市民信息变更未及时告知保险公司。寿险到期未领的最多这部分未领取的保险金中,满期金占了绝大多数,一些市民在上世纪90年代买的寿险产品,最早到2004年就到期了,但是却有一些人到现在还未领取。此外,还包括一些定期返还的生存金、养老金等。新华保险客户权益部负责

   【编者按】投保寿险产品到一定时间后,市民就可以领取满期金、生存金、养老金等不同保险金。但是如今,早已过了领取的时间,这些保险金却无人问津。这是因为市民信息变更未及时告知保险公司。

  寿险到期未领的最多

  这部分未领取的保险金中,满期金占了绝大多数,一些市民在上世纪90年代买的寿险产品,最早到2004年就到期了,但是却有一些人到现在还未领取。此外,还包括一些定期返还的生存金、养老金等。新华保险客户权益部负责人介绍说,一些市民发生个人信息变更的情况,但未及时通知保险公司,保险公司寄送的续期收据、分红业绩报告书等个人投保信息就无法送达。一旦保险公司通过登记地址、电话等途径均无法联系上客户时,保单将开始“沉睡”。截至目前,他们共有13万份未领满期金(含生存金和年金)的“睡眠保单”,而在宁波,“睡眠保单”共有132份,待领生存金206万元。

  而保险金“滞留”金额最大的是在中国人寿宁波市分公司。该公司相关负责人昨天在接受记者采访时称,到目前为止有9700多件保单无人问津,有6000多万元保险金未被领取,而其中占大头的就是满期金。

  这些保险金大多不会自动生息

  “我们一直通过电话、短信、信函等方式来联系这些人,但都联系未果,一些人原先留的电话还都是7位数。”中国人寿宁波市分公司业管部负责人坦言,这些未被领走的保险金一直这么挂着,公司对其的维护倒在其次,更关键的是,这些保险金大多不会自动产生利息,对市民意味着资金“闲置”。

  在采访中了解到,按照现在的保险合同,很多人寿保险产品到了一定期限后,生存金、满期金等都会自动生息,但在十几二十年前,到期保险金的处理就没有那么灵活。

  新华保险宁波分公司相关负责人说,除了资金“闲置”外,“睡眠保单”还意味着保障“空窗”,“保单满期后除领取生存金外,其他保险责任终止,对客户自身也形成了保障‘空白’。”

  投保信息变更及时告知

  市保险行业协会提醒,由于人身保险产品保险期一般较长,消费者购买后,应定期检查自己的保单是否到期,及时到保险公司办理领取。另外,当自己的地址、邮编、电话、续期账号等信息发生变更时,要及时致电保险公司客服电话,或到公司柜面办理相关的保全变更。

  此外,从去年开始,我市寿险业也开始为市民提供保险金领取自动转账业务。据了解,目前各大寿险公司为客户提供的保险金领取方式,主要有银行自动转账领取、到寿险公司领取和委托他人到寿险公司领取等3种方式。以往,要享受保险金自动转账,受益人必须携带本人身份证、活期存折、保单、被保险人户口本到保险公司客户服务中心办理生存领取的转账授权,而从去年开始,市民在签订保险合同时,可以根据自己的需要,来决定生存金、满期金等保险金到期后是否自动转入原先缴纳保险费的银行账户内。
 

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