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【编者按】一夜之间，王女士的丈夫停放在小区车库的高级轿车的尾部被蹭伤了，虽然修补的费用不是特别高，但王女士觉得，自己缴纳了停车费，物业公司至少应该承担部分责任，可是，物业公司却拒绝了她的要求。
60多万的轿车被划伤了
王女士家住上品十六小区一幢，爱人是一家单位的司机，有时候会将车开到自家小区内停放。“这是一辆韩国产的双龙轿车，60多万，每次爱人都会将车停在小区的地下车库内。”王女士说，上个月19日晚上，丈夫也将车停在了小区，第二天早上8点开车时发现，车身有一道刮伤，维修大约需要千元。
因为丈夫要送领导出差，他没太多时间处理这件事情，于是，在出小区车库时，便将这个情况告诉给了保安。王女士觉得物业公司至少应该承担部分责任：我虽然是临停，但每次进车库时都缴纳了车费的，他们应该担负起看管的责任，对车子划伤承担部分责任。
停在消防通道上物业不理赔
“没想到却连续吃了闭门羹，物业公司说，物业只提供了停车位，收取的费用用于停车位的清扫等日常维护，没有监管责任，所以对这件事爱莫能助。”
昨天下午，我们找到上品十六小区的物业，负责人李先生说：“我们在车库里张贴了提醒，消防通道上严禁停车，可是业主偏要停在这里。”李先生说，王女士丈夫停车的地方既是消防通道，又是监控的盲区，如果是停放在规定的车位上，物业公司或许可以协商解决，但这件事没法协商。
对此解释，王女士称，当时进入小区没找到车位，便跟着其他人将车子停在此处，当时没想这么多。
车停小区消防通道 一般很难获赔偿
王女士遇到的这种情况到底能不能得到相应的赔偿？我们咨询了刘殷律师，刘律师说这种问题会经常遇见，需要具体问题具体分析。
首先，要判定车子受损是否是在小区内发生，像王女士遇到的这种情况，发现后应该第一时间报警，然后通知物业到现场取证，如果仅凭口头给保安打招呼，这在协商处理时会很被动，因为很难确认这起划伤发生在小区内。
其次要看物业同业主签订的物业管理合同中是否有车辆的保管约定，如果有约定就按具体的约定办理；没有约定，如停在小区车位里损坏，双方可协商解决。但是，如果是业主随意将车停在小区过道上，物业管理部门一般不承担赔偿责任，像王女士这种情况，如果真是停在了消防通道上，小区物业可以拒绝赔偿。
最后还有一点需要说明的是，有些小区物业购买了“公众责任险”，业主遇到类似情况后可申请理赔，我们问及上品十六的物业，负责人李先生说他不清楚这个东西。
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