快速理赔出新招 “彩信通”法受关注

沃保整理
2012-10-25 13:46:03
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【编者按】昨天上午,温州市交通事故快速处理保险理赔新桥服务中心正式启用,成为温州市第三家快速理赔中心。近年来,随着温州市机动车数量的急剧增加,交通事故、交通拥堵大幅度增加,而交警管理力量严重不足。为此,温州市交警部门实施了“彩信通”、视频监控快速处理和事故处理引导员三大机制,联合市保险行业协会先后在温州大道、鹿城路建立了东、西两个交通事故快速处理保险理赔服务中心,为市民提供

  【编者按】昨天上午,温州市交通事故快速处理保险理赔新桥服务中心正式启用,成为温州市第三家快速理赔中心。

  近年来,随着温州市机动车数量的急剧增加,交通事故、交通拥堵大幅度增加,而交警管理力量严重不足。为此,温州市交警部门实施了“彩信通”、视频监控快速处理和事故处理引导员三大机制,联合市保险行业协会先后在温州大道、鹿城路建立了东、西两个交通事故快速处理保险理赔服务中心,为市民提供定责、定损和理赔一站式服务。截止到9月底,两家服务中心已经累计为13.6万辆机动车提供快速处理和理赔服务,其中通过监控拍摄快速处理的为3万辆。

  2010年年底,温州市交警支队“彩信通”平台正式启用后,驾驶员又多了一种选择。这种通过现场拍照、发送彩信快速处理事故的方式,开始被越来越多的驾驶员所接受,到目前该平台已收到9500多条彩信。

  据温州市交警支队相关负责人介绍,轻微事故到服务中心处理,一般20分钟就可以完成,比原地等交警处理便捷许多。新桥服务中心成立之后,整合了22家保险公司入驻,为瓯海片区交通事故快速处理提供一条龙服务。

  “彩信通”用法

  1.当事人不需要报案,用手机对现场车辆位置及碰擦痕迹拍照。

  2.将现场全景照片发送相关热线,工作人员审核后将回复。

  3.将车辆移至不妨碍交通的地点,互相查验证件(驾驶证、行驶证、交强险),交换有效手机号码,并约定在48小时内,共同驾车到交通事故快速处理保险理赔服务中心定损理赔。

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