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“没关系的,你帮他签字就可以了。”相信了保险代理人的这句话,刘女士代老公在保单上签名,结果无法理赔。业内人士提醒,买保险过程中,一定要自己签名。
去年6月,刘女士为出差在外的丈夫买了一份定期寿险。由于这类保险是以被保险人的死亡为给付条件,因此需要征得被保险人的许可(书面签名)。签保单之前,刘女士问代理人:“我的丈夫正在出差,无法在保单上签名。”代理人的回答是:“没关系的,你帮他签字就可以了。”这样,刘女士便在被保险人一栏代他的丈夫签了名。
今年春节刚过,刘女士的丈夫不幸病逝。刘女士向保险公司提出理赔申请。保险公司理赔时,对比签名的笔迹后却发现被保险人一栏是由投保人刘女士代为签字的,而实际投保人丈夫并没有在保单上亲自签名,因此作出拒赔决定。保险公司对诱导客户的代理人做了严肃处分,但刘女士受到的经济损失却已无法弥补。
保险专业人士陈静介绍,刘女士因为受到保险代理人的误导而蒙受了经济上和精神上的损失,的确很遗憾,建议投保人签订保险合同时,不要听信保险代理人一面之词,一定要按规签名。