福克斯进水遭拒赔 保险公司称皆因“免责条款”

沃保整理
2011-07-01
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遭遇水浸的车主最关心的问题莫过于,损失究竟谁来赔?这场“飞来横祸”让很多人意识到保险在意外灾害中的雪中送炭,但并非所有的车主都能得到及时的赔付。 前两天突袭杭城的大雨,不仅带来了积水与拥堵,还让不少私家车伤了身。“发动机进水,连杆坏了4根,修车花了近5000元。”日前,杭州的胡先生打来电话。他说,本以为进水熄火后,发动机的损失保险公司能赔,没想

   遭遇水浸的车主最关心的问题莫过于,损失究竟谁来赔?这场“飞来横祸”让很多人意识到保险在意外灾害中的雪中送炭,但并非所有的车主都能得到及时的赔付。

    前两天突袭杭城的大雨,不仅带来了积水与拥堵,还让不少私家车伤了身。“发动机进水,连杆坏了4根,修车花了近5000元。”日前,杭州的胡先生打来电话。他说,本以为进水熄火后,发动机的损失保险公司能赔,没想到遭到了拒绝。“不是说发动机进水以后,只要不是再一次启动车辆,保险公司都会负责赔偿的吗?”胡先生弄不明白了。

    福克斯进水,修车花了5000多

    胡先生家的福克斯,是本月19日晚上在下沙“中招”的,那天杭州又下了一场暴雨,许多路面积水很深。“车子一直是我老婆在开。女人嘛,开车很小心的。买车一年半了,连小擦小碰都没有过。没想到头一次出事,就这么严重。”胡先生说,接到妻子电话时,他也懵了。“老婆说,正在赶着回家呢,车开着开着,就熄火了。”

    胡先生说,虽然自己没有亲身经历过,但对于这样的事情,自己还是有点常识的。“我赶紧告诉老婆,千万不要再试着启动车了,等我过来。”十多分钟后,胡先生就赶到了现场。“在确认老婆没有再次启动车后,我马上打电话向4S店和保险公司报了案。”

    “车拖到4S店一查,发动机确实进水了。维修技师告诉我,连杆弯了4根,修车花了5000多元。幸好没有再次启动,发动机缸体没事。”胡先生本以为,自己处理得没问题。可找到了保险公司,他等来的到却是“拒赔”的答复。“定损员明确告诉我,发动机进水所造成的损失,他们不负责赔偿。”

    保险公司说,拒赔皆因为“免责条款”

    保险公司为什么拒赔?记者联系了胡先生车子的承保公司——中国人保。中国人保浙江分公司理赔部的张小姐表示,人保公司在与车主的保险合同中,有关于发动机进水的免责条款。“胡先生的案子,目前还在进一步审核当中。如果最终结果是触犯了免责条款,我们也会对客户做进一步说明的。”

    记者也查询了中国人保的车险合同,发现“非营业用汽车损失保险条款”第七条中,确有“发动机进水后导致的发动机损坏,保险公司不负责赔偿”的条款。这也意味着,如果车子涉水熄火,无论车主是否再次启动,一旦发动机进水,保险公司都是不负责赔偿的。

    中国人保浙江分公司理赔部的张小姐还表示,对于这类损失,人保有一项“发动机特约损失险”是可以赔偿的。“不过,这个险情并不包括在车辆损失险内,需要车主另外购买。”

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