自信在每一个人走向成功的过程中起着非常重要的作用。福斯特说:“自信成功的人,已经成功一半。”
寿险营销实践证明,自信会以惊人的力量发掘保险业务员的潜在智力,去获取推销成功的结果。没有自信,很难获得长久的成功。作为寿险业务主管应该帮助保险业务员树立自信,让保险业务员不断地以自信的心态、进步的愿望来振奋展业的大脑神经,刻苦钻研展业技巧,努力提高业绩,构造成功的结果。
那么,业务主管怎样帮助保险业务员树立自信呢?
让保险业务员品尝到成功的喜悦
众所周知,保险业务员的骄人业绩是推动保险业务员努力并取得成功的原动力,保险业务员成功的机会越多、信心就越强。沃保网高级保险经理总结道:业务主管应在平时的晨会与管理活动中,注意给保险业务员,包括那些业绩不佳的保险业务员创造成功的机会,让他们经常品尝到成功的喜悦,如让取得成功业绩的保险业务员在晨会上做“心得分享”,经常在晨会上表扬那些虽然业绩不佳、可是已经付出艰辛努力的保险业务员。帮助他们树立自信的办法,最有利于激励大多数中等业绩以下的保险业务员发奋努力,可以让他们感到提高业绩并非高不可攀,只要努力,就能获得成功的。
不失时机地给保险业务员鼓励与肯定
人都是渴望得到肯定与赞扬的。在得到肯定与赞扬后,每个人都会心情喜悦、信心倍增。所以,业务主管要不失时机地对保险业务员加以鼓励与肯定,特别是对那些后进保险业务员,更要努力寻找他们身上的闪光点,对他们的点滴优点与进步都给予及时的表扬与肯定,如简单的口头表扬“你真行!”或用鼓掌、点头微笑对保险业务员表示肯定与赞赏。这些不但能让保险业务员感到被肯定的满足,还可以传递出对保险业务员的喜爱之情,让保险业务员产生自信,从而拥有一个自信成功的心态。
对保险业务员寄予信任
信任与希望有时是并存的,保险业务员会把业务主管对他的信任当作希望,他们会加倍去努力。所以,对保险业务员来说,业务主管寄予他们的信任越高,他们展业就会越勤奋,自信心就越强。如业务主管在与保险业务员交谈时,要有意向他们讲:“你有能力,相信你会取得成功的。”对业绩不佳的保险业务员要说:“你有价值,别人能办到的事,只要你通过努力,也能办得到。”向保险业务员传递信任的信息,保险业务员就会感到心里轻松,有了克服困难、改正缺点的信心。
总之,业务主管要从引导、鼓励、帮助保险业务员树立自信等方面多下工夫,让我们的寿险事业收到事半功倍的效果。