“现在办理社保业务真是太方便了,不用跑腿,在手机上就能搞定。”5月23日,十三师红星一场居民阳书英感慨道。去年年底,在红星一场社保所工作人员的耐心指导下,阳书英通过“电子社保卡”微信小程序成功提交了失业保险金申领。今年年初,她便顺利领到了每月1400余元的失业保险金。
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红星一场社保所负责人李海潮表示:“我们积极推进落实失业保险金一网通办、一窗通办、一次性办结工作,将方便群众的服务理念贯穿到经办工作的各个环节中,努力为参保人员提供优质、便捷、高效的服务。”
十三师社保中心今年以来坚持以群众满意为标准,不仅按时足额发放失业待遇,还畅通了线上申领失业保险金渠道。据统计,今年1至4月,十三师社保中心共发放定期失业保险待遇110余万元,惠及778人次。这一成绩的取得,离不开十三师社保中心对群众需求的深入了解和精准把握。
在社保待遇资格认证方面,十三师社保中心同样下足了功夫。针对辖区内患有重病、行动不便的老年人,火箭农场社保所工作人员主动提供上门认证服务。火箭农场居民牙生·阿不都热合满表示:“工作人员不仅教会了我如何在手机上操作进行线上社保待遇认证,还让我感受到了他们的贴心和温暖。”
近年来,十三师社保中心聚焦老年人对高质量“银龄生活”的美好期待,在社保待遇资格认证工作上采取了以大数据“无感”认证为主的方式。通过线上线下齐发力,十三师社保中心持续提升社保服务效能,不断拓宽服务维度,让职工群众的幸福感持续增强。据统计,十三师新星市共有2.45万名退休人员,截至4月底,已有1.25万人完成了社保待遇资格认证。
作为社会保险体系“最后一公里”的践行者,十三师社保中心将继续深入基层、聚焦民生、走进群众。他们将以更加饱满的热情和更加务实的作风,不断发扬斗争精神,做问需问计问效于民的贴心人。同时,十三师社保中心还将大力发展新时代“枫桥经验”,忠实践行为民服务的初心使命,让社保服务更加贴近群众需求,让职工群众的幸福感更加触手可及。