12333人工服务上班时间，社保如何电话查询

在办理社保业务或者咨询社保问题时，我们经常会拨打12333，让人工客服小姐姐帮我们处理，然而很多朋友都不知道12333人工服务上班时间是什么时候，如果你也是其中之一，那就赶紧跟小编来了解一下吧。

12333人工服务上班时间

(1)12333回答用户问题，主要分为自动语音应答和人工咨询服务，前者是全天24小时都可以回答问题，而人工服务上班时间一般是法定工作日(周一到周五)的上午9：00-12：00和下午13：00-17：00。

(2)但由于各城市的情况不一，还要以当地官方公布的服务时间为准，比如武汉人工服务时间就是工作日 ( 周一至周五 ) 8:00-19:00、周六的9:00-16:00。

(3)小编建议大家在工作日的9点到12点以及下午14点到17点之间拨打12333，这个时间段一般都会有人工客服在，咨询过程中可以问下当地12333人工客服上班情况，好方便下次咨询。

12333人工服务打不通?

可能的原因是不在服务时间内，最大的可能就是咨询人数过多。12333人工服务占线情况比较严重，如果你是想查询社保信息，小编建议你在支付宝或者微信上查询，更为快捷方便。

社保如何电话查询

以厦门市为例，我们来看看社保如何查询：

网上查询

查询网址：厦门市人力资源和社会保障局”官网

使用说明：

登录官网后，点击网站首页“网上办事”，进入“旧版个人网厅”，通过个人账号和密码登录后，点击“社会保障”--“基本养老、工伤、失业保险的缴费记录、个人权益记录查询及政策咨询”--“社保缴费信息”查询具体的缴费信息。

温馨提示：

1、已经设置过“交易密码”的：可以通过“交易密码”直接重置登录密码。

2、还未设置“交易密码”的：请携带本人的社会保障卡和身份证件，到市、区社保经办机构或所在的社区劳动保障服务机构修改;也可以在“劳动保障自助服务机”上自行修改。

3、初始密码为123456

电话查询

您可在正常上班时间内拨打12333按0号键转人工台，提供您的姓名、身份证号、社保卡号等信息，由工作人员核对信息无误后，为您提供查询服务。

12333人工客服正常工作时间为：周一至周五9:00--12:00、13:00--17:00。

窗口查询

提供本人有效身份证件(台湾同胞提供台湾居民来往大陆通行证/港澳同胞提供港澳居民来往内地通行证/外国人提供外国人永久居留证或护照或社保卡。)到就近社保中心经办前台查询。

终端查询

参加社会保险的人员可使用“社会保障卡”在各区县的“劳动保障自助机”上查询社会保险信息。

微信查询

可关注微信公众号“厦门智慧人社”，绑定个人社保账户并签发电子社保卡后进行查询。

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