每年最高省30%
1、普通赔案限时赔付
客户提交索赔手续齐全后,人保车险优惠活动根据事故的大小、案件的难易程度,约定领取赔款时限,保证在约定的时限内赔付到位。
2、自主查询
客户可通过客服专线电话及公司互联网站自主查询承保信息和理赔进度,主动接受社会监督。
(图片源于摄图网)
3、短信提示
提供关键环节短信告知服务,客户可实时了解保单动态、理赔进程,提升服务透明度。
4、简易赔案立等可取
损失金额在三千元以下的纯车损事故,出险原因清楚,保险责任明确,手续齐全的,赔款立等可取。
5、品质监督
服务态度类投诉零容忍,出险、结案、投诉关键环节百分百的回访。通过理赔回访服务,了解您的感受,倾听您的意见。人寿车险服务包括:95519(财险)电话中心,为您提供24小时不间断专线电话服务。
6、营业网点提示
在营业网点公示承保、理赔、投诉处理流程和案件赔付时效、服务监督电话,一次性清楚提示需要客户提供的所有索赔资料。
中国人寿本来只做寿险的,后来随着国家政策不断的变化,就有了车险,虽然跟其他车险相比历史不悠久,但是整体来说不论是在服务态度、效率还是理赔范围方面都是符合国家规定的。
中国人寿车险客服热线电话是95519,电话接通后,可以直接说“车险”然后转接人工服务,就可以进行车险咨询。同时,95519不仅可以咨询车险业务,这个电话也是中国人寿全国热线,24小时都有客服接待,无论是什么险种的咨询,或者是出险了想要报案,都可以拨打这个电话,按照语音提示进行相关操作,客服电话是最方便最快捷的联系方式。
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