太平保险是中国第一家跨国金融保险集团公司,其历史可以追溯到1929年,太平财产车险就是太平集团旗下子公司的一个重要业务板块。
太平保险的全国统一客服专线是95589,提供365天、24小时全天候的专业服务,如果路上发生意外,需要取电、取油、换胎、上门维修或拖车服务,只需拨打95589即可。当然,材料、配件、停车等额外费用需要客户承担。
1、交强险第一次是950元/年,6座以下。遵循浮动费率机制,最低可降30%。
2、车损险为固定保费和车型比率费用之和来确定,差不多1000元。
3、第三者责任险根据保额确定,可买5万、10万、20万保额,按10万算是600元;建议至少不小于10万保额。
4、车上人员责任险以每个车上人员的最高赔偿限额确定,按5座算每座1万元就是100元左右。
5、盗抢险通过车型比率费用确定,大约300多元。
6、以上四个商业车险项目的不计免赔加起来要400元左右。
还有一些附加险,如自燃险大约50元;玻璃单独破损险按国产玻璃算差不多100元;划痕险通过保价来确定,大约300元;而这3者的不计免赔差不多50多元。
如果买全险,差不多4000块,但最好还是根据自己的需求来购买相应的保险。
1、报案受理
统一客户服务热线95589,提供365天、24小时全天候的专业服务。
2、查勘定损
(1)客户报案后,太平财险查勘人员或协议公估公司将在10分钟内与客户联系,并约定事故处理方式及到达事故现场的时间。
(2)查勘7×24小时服务。
(3)定损7×8小时服务。
(4)损失核定时效标准:万元以下,3天;万元以上(含车辆修复后的复勘),30天。损失核定时效是指调度车、物定损任务开始到该任务定损确认通过,包括定损、报价、核损、定损确认四个环节的时长。
3、赔款支付
(1)车险小额赔案“快易赔”服务:通过简化流程(查勘、定损、报价、核损四合一)、简化单证(索赔通知书、查勘单、定损单、赔款收据四合一)实现“先领赔款,再修车”,从出险报案至赔款支付在2天内完成。
(2)无人伤、万元以下、资料齐全:8小时赔付。
(3)其他类型赔案:属于保险责任、保险损失确定、理赔资料齐全、双方达成一致赔付金额的案件,10天内结案并支付赔款。
4、全国通赔服务
客户可在出险地进行查勘、定损及领取赔款服务。
5、投诉处理
(1)投诉响应时效:4小时。
(2)投诉处理时效:一般投诉3天;重大投诉5天。
6、客户回访
新契约回访在出单后的10天内完成。车险案件回访在结案后的15天内完成。
如果您对太平财产车险感兴趣,可以直接点击“免费咨询”,会有客服小姐姐给你提供专业的方案和咨询服务。