线上买保险有什么特点?如何购买?和线下有什么区别?

沃保整理
2020-11-08
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互联网的发展,带动了很多产品的销售渠道,包括保险行业。那么网上保险购买流程是什么?网上买保险靠谱吗?和线下买的保险又有什么区别呢?

现在越来越多的保险产品开始在网络上销售,人们为了方便,也渐渐选择在网上购买保险。

网上买保险途径比较多,消费者的选择面比较广,下面就来说说网上买保险的那些事儿。

一、网上怎么购买保险

1.中介公司自营平台

保险中介公司自营平台,一般是由银保监会批准成立的网站,这些平台被授权可以销售各家保险公司的产品。

消费者可以登录到这些平台的网站或者公众号页面购买保险,不必对这些平台存在安全隐患的担忧,因为这些平台有银保监会的监管,是很安全的。

2. 保险公司自营平台

保险公司一般都有自己的销售平台,这些自营平台大多是保险公司的官网,消费者可以登录该家保险公司的官网查看到该公司在售的保险并购买自己中意的产品。

3. 第三方网络平台

第三方网络平台是指和保险公司自营平台或中介公司自营平台合作的销售平台,如京东金融、支付宝蚂蚁保险和微信微保等,消费者可以根据平台的口碑选择自己中意的一家购买保险。

二、线上保险和线下保险有什么区别?

线上保险和线下保险大致有以下几点区别。

1.核保方式不同

线下保险采用的核保方式是人工核保,被保人需要健康告知的内容比较多,需要对代理人提到的问题一一进行回答,如果消费者在健康告知环节有隐瞒或欺骗,如被保险公司发现,很可能会被拒保。

线上保险既有人工核保也有智能核保,智能核保相对于人工核保来说就要宽松许多,一般被保人需要健康告知内容比较少,且健康告知内容在投保页面可以直观看到,消费者只需如实填写就可以了。

2.价钱不同

线下销售保险,保险公司需要给代理人佣金,就造成了保险的销售成本很高,成本高了保险公司要赚钱,自然售价也会更高,所以线下保险一般会贵上一些。

线上销售保险,省去了给代理人支付高额的佣金的环节,压缩了成本,售价较线下保险要便宜一些。

3.理赔流程有差异

不管是通过何种途径购买保险,只要理赔是符合保险公司理赔条件,那么保险公司就一定会赔,不分线上购买的还是线下购买的。

但二者在理赔流程上却有一定的差异,线下购买保险,理赔需先找到代理人,让代理人协助整理理赔资料等,如果代理人已经辞职,就需要消费者自己去操办这些了。

线上买保险,大多可以和平台的专人对接,他们会告知消费者要准备的资料,然后通过网络邮件或者传真的方式,将理赔资料发送给保险公司就可以了。

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