沃保人物传-江崇涛:不偏爱任何保险公司,只忠于自己的客户

沃保整理
2020-06-18
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作为一名保险经纪人,我秉持中立、客观、公正的态度,不偏爱任何一家保险公司,只忠于自己的客户。本期为大家带来最具影响力人物:资深保险经纪人江崇涛老师!

【个人简介】


【个人背景】

我叫江崇涛,89年生,标准的水瓶座。前职是做数据软件工程师,在江苏省卫生厅做与医院的数据对接工作。2018年6月转行加入保险行业,同年9月加入保险经纪公司。

希望能用自己的力量解决身边和网络上朋友关于保险的问题,而不是仅代表一家保险公司。

【沃保人物专访】

A1:老师您从业有2年了,遇到最大困难是什么?最后是怎么解决的呢?

Q:曾经在一个重要的客户面前有过失误,在讲解年金保险的时候表达了一个错误的知识点,被客户当面指出错误。认识到自己的专业技能知识不足可能会造成对方损失,同时会让客户对保险不满。后来和客户当面道歉,好在解释清楚相关问题之后,也得到了客户的认可,最后顺利成交。

A2:在保险这条道路上,您觉得收获最多的是什么?面对90后的从业主力军,有什么感悟分享给大家的?

Q:保险行业是一个隐性门槛很高的行业,运营、法律、医学、金融等方面都要涉猎。从一个客观中立的角度帮助客户选择合适的保险公司和产品,才能解决客户关于保险的医学、金融、法律方面的问题。

如果你打算从事保险行业,建议加入经纪公司,这样你可以了解到各家保险公司的核保,不同公司的保险条款。

真正的站在客观中立的角度帮助客户选择保险产品,还有自己要有非常高的自律性。


A3:您还记得您第一次签单成功的经历吗?当时签单成功了,自己的感觉怎么样呢?

Q:在和客户的交流过程中,我成为了客户购买商业保险的合理化建议者,客户听取我的建议后决定。而我不再是一个保险的推销者,这就是我的价值。

A4:从业至今的您,觉得收获最大的荣誉是什么?能跟大家分享一下背后的故事吗?

Q:2019年下半年达成公司资深保险经纪人职级。由于自己在平台的坚持输出,赢得了网络客户的基本信任,遂之后达成公司的业绩要求完成资深经纪人。

A5:在展业期间如果遇到过对保险有偏见的客户,您会怎么应对呢?或者说您觉得在与客户的沟通过程中,要注意哪些,您是怎样去获得客户的信任?

Q:每个人接受保险的态度是不一样的,耐心的讲解保险的功能。解决网络上新闻里关于保险的负面新闻。在获得初步认可之后,再慢慢的影响客户,逐渐获得对方的认可。

A6:老师为什么会选择明亚保险经纪有限公司呢?能跟大家分享一下吗?

Q:作为一个保险选择的决策方案提供者,而不是保险的推销者。再加上明亚的公司氛围,使我选择了这家公司来为我的客户提供保险服务。


A7:对于现在互联网展业,您有没有自己独到的见解或建议呢?该如何更好的跟进互联网客户?

Q:互联网展业来自于自己的个人品牌,建立好自己的个人品牌也就能赢得客户的基本信任。当然后期客户的服务也是要做好,才能更加的帮助自己建立更好的品牌效应。

A8:老师您现在是明亚资深保险经纪人,如果有小伙伴想与您共同奋斗,您最希望怎么样的小伙伴加入呢?

Q:自律,很强的自律性很重要,同时也要有自己的目标性。

A9:在朋友或同事的眼中,您是怎样的一个人呢?

Q:低调,不爱说话,是一个性格比较内向的人。

A10:未来的道路还很长,您对于未来有什么样的期待和规划呢?

Q:希望能在保险行业长久的发展,服务更多的客户,为客户解决投保咨询问题。当然也为所有已经投保的客户提供后期的理赔保全服务。

A10:对于沃保客户跟进,老师有没有更好的方法或建议与大家分享一下呢?

Q:解决客户的疑问和需求,建立基础信任,保持对客户的持续跟进。

【结语】

未来还有更多需要学习成长的地方,欢迎更多志同道合的伙伴一起交流成为朋友。欢迎进入我的个人网站>>

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