做好这4个步骤:理赔速度 快的超乎你的想象!

沃保整理
2019-10-03 20:31:02
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互联网保险因其特殊的运营模式,再加上运用了互联网思维,将复杂的保险产品拆分成简单的个性化产品,使得单价保费较低,更易于消费者理解、比较和选择。但碍于其销售和理赔等采用线上模式,部分消费者因对线上产品的后续理赔问题持怀疑态度,也错失了很多选择的机会。

保险理赔真的难吗?清楚了保险理赔流程之后,你会发现也不过如此。

根据个人经验,在理赔方面核心内容有以下三点:

1、保险公司分工明细,规章制度成熟,理赔的标准是根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南进行的。

2、保险赔不赔严格来说并不是保险公司说了算,而是要以保险合同为准。

3、保险公司只关心你是否能够达到理赔的标准,而不看你是谁!不会因为你有亲戚在保险公司工作,理赔的时候就会照顾你,自然也不会刻意刁难谁。

也就是说,保险公司理赔都要按规矩来,要遵循条款,条款怎么规定就怎么赔,不符合条款就无法赔。如果应该赔,借保险公司一百个胆子也不敢不赔!如果案情与条款规定有争议需酌情处理,保险公司也会主动联系客户沟通的。这也就是为什么小编之前一直强调:买保险产品要注重条款,大小公司没太所谓。

或许有些代理人会跟你说:我这边理赔速度快,你买了多少保额,都能赔给你,比线上买的靠谱多了。小编来告诉你:全是扯淡!

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其实不管线上线下,不管哪家保险公司,理赔流程大致都是一样的,做好四个步骤就行:

1、报案,务必尽快通知保险公司。一般来说:人身保险要在保险事故发生后10日内通知保险公司。

2、理赔基础材料:身份证、银行卡、发票、就诊情况对应的病例等。当然,由于申请的保险金不同,具体材料也会有所差别,这个后续小编会分类整理给大家。

3、到了审核阶段,这就要看保险公司的。一般标准件,审核的速度都是很快。如果案情比较复杂,最长不能超过30天,保险公司要给到赔案结论。这个在《保险法》中有明确规定的。

4、审核完毕就是结案了,不管是赔还是不赔,保险公司最终都要告诉客户理赔的结果,不同保险公司的告知形式可能不同。

最后,小编再次提醒大家,购买保险时要清楚了解保险条款,发生保险事故时要趁早报案,申请理赔时乖乖配合保险公司准备资料,理赔速度超乎你想象的快。​​​

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