北京永达理保险经纪有限公司祝妍,沃保网旗舰版会员。
2015年-5月加入保险行业
2013年-2015年创立涉外知识产权公司 合伙人
2006年-2013年就职于国内前十知识产权企业 专利律师
2001年至2006年就读于沈阳药科大学-药学日语专业五年制
Q1:您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
作为保险业的新人,首先需要选择适合自己的平台,一个好的平台能够提供专业的培训、系统的训练、以及融洽的团队,有助于新人快速提升,度过迷茫的新人阶段,其次,保险新人要真心认可保险,我们可以不太了解保险慢慢学,但至少要认为它是对人们有益的,才能够很走心地为客户规划方案,再次,保险新人要有一股韧劲儿,绝大部分保单的成交都不是一蹴而就,而是经过长期反复的沟通,需要坚持再坚持,以上就是我给保险业新人的建议。
Q2:当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?
在证券交易中,真正挣到钱的人往往是有魄力“左侧交易”的人,选择行业也是如此,是扎到已经趋于饱和的行业,还是杀入未来有前景且有国家政策扶持的行业呢,聪明人会有自己的选择。作为保险人,更希望通过自身的努力,让这个职业有一天能被大众尊重。
Q3:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
1、甄选市场优质产品,惠而不贵
2、咨询投保过程规范,合法合规
3、提供律师支持,出具保证书,理赔所需官费,聘请律师费均有我方承担
4、根据客户需求,每季度每半年回访,不怕保单成为孤儿单
Q4:如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
1、认可保险行业前景
2、有开放的心态,勤奋踏实,肯学习
3、有5年以上工作经验
4、有客户资源,或者有较强销售能力
Q5:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?
我一直告诉团队的成员,不要带着功利的销售心态与客户见面,做先给与的人,现在大家都愿意了解保险,但面对保险从业者都会带有一些警惕,所以我会站在客户得角度关心TA所想,即使没缘分成为客户,也会成为很好的朋友。
Q7:在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?
当然推荐过,保险是每个人都需要的,因为是亲人朋友,更要为亲近的人做好保险知识普及,完善他们的保障计划,这是我作为他们的亲人、朋友应该做的。
Q8:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
首先这种情况极少出现,制定方案之前已经经过充分的沟通,统一了想法,其次,如果客户的想法明显不妥当,我会坚持作为专业人士的观点,不断与客户沟通,达成一致。
9Q:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
我一般会从保险的分类、功能等方面先做一些保险知识的科普,明确客户最担心的风险在何处,进一步选择对应的险种,再根据客户需求挑选产品,讲解条款。
Q10:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
最重要的当属健康告知问题,签订合同时需要逐一与客户确认,并反复强调未如实告知可能出现的后果,其次反复确认保费支付有无压力,如果压力较大要及时与经纪人沟通,第三要了解合同条款,清楚自己的权利和义务,与业务员彼此配合。
Q11:您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?
有缘成交的客户首先是认可了我的人品,坦诚正直,其次也认可我的专业度,有问必答,而且客观中立,很多客户后期选择了加保,这应该是对我最高的评价了。
Q12:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?
当然有必要,人在风险面前不分三六九等,所以人人都需要配置保险。如果经济不宽裕,可以选择消费型的产品,或者降低保额,也可以考虑定期产品。