
医院确实有可能救你的命,但没有钱,医院也不可能救你。买份保险,不会让你的生活质量下降,却可以在你急需救命钱的时候,毫不犹豫地双手奉上。保险不仅可以让你病有所医,还可以让全家人远离欠债风险,所以保险拯救的不仅是一个人,更是一个家庭。
沃保网:老师是何时开始做保险的?目前职位是?
刘老师:我是2015年开始做保险的,至今也有3个年头了。我刚开始是在新华保险的,做了一年多,被华夏高性价比的产品所吸引,所以选择到华夏继续为客户服务。目前在华夏任高级客户经理,主要负责新单开发和客户续费服务。
沃保网:老师刚开始是如何快速上手的呢?
刘老师:刚开始我没有着急办理入职手续,而是先跟着公司的前辈学习产品知识,差不多一个月左右,确定保险行业真的可以帮助到每个家庭后,信心满满的我全身心投入了保险行业。只要接触到陌生人,我就会跟他们讲解理念,要联系方式,再慢慢跟进维护,就这样越做越熟悉了。
沃保网:客户担心理赔难是常事,老师会如何协助客户做理赔呢?
刘老师:分享一个我印象深刻的案例吧!之前有个1931年的客户才投保一年就得了癌症,因投保年龄比较大,公司担心他是骗保,需要调查,才会比较慢。得知情况,我首先是安抚客户,然后特别谨慎的协助客户办理赔,一切的手续都是我来给他跑的,在公司核实不是骗保行为后,很快10万就打到客户的账户上了。客户当时非常激动,他说全家人低声下气地求人,也才借到6万块钱,保险公司却可以一下子给我10万,真的很庆幸自己买了保险。看到客户的心情,我更加确信保险真的是可以帮到千家万户的好东西,所以我一定要在这个行业继续做下去,我相信自己一定能做的更好。
沃保网:老师从业以来感到最自豪的事情是什么?
刘老师:几年下来,让我最自豪的事情就是我每个季度都能达成公司定的考核,每个季度都能入围公司的峰会。
沃保网:老师可以分享一下您如此优秀的技巧吗?
刘老师:因为我每个月都会参照公司考核标准,给自己设立个人目标,然后做好目标分解,季度目标分解到月目标再到周目标的形式,朝公司方案前进,所以我每个月都会按时达标。
沃保网:加入老师的团队,可以享受哪些福利待遇呢?
刘老师:我们这个团队的福利待遇比其他人要好一些,奖励也特别多,关键是上级会重点培养他们,而我也会尽心给他们做好培训,让他们可以更快上手,早日成为专业人士。
沃保网:老师认为应该如何扩大自己的保险市场呢?
刘老师:首先要亲力亲为服务好每个新老客户,客户需要时一定要及时出现,还有定期带客户参与户外活动等,只有服务到位了,才会有更多的转介绍资源。其次网络是一条非常不错地拓客捷径,不仅便捷,而且高效,当我们实在没有客户的时候,网络确实能帮到我们。
沃保网:在服务客户的过程中,有哪些难忘的事可以与我们分享的呢?
刘老师:让我最最难忘的就是,我刚进入保险行业的时候,在公交车上认识了一位阿姨,当时就留了电话号码,后期我也拜访他,逢年过节的时候,我都会给她送一些小礼品,但她始终没有在我这里买保险。因为她觉得自己买的保险已经很多了,但我们还是成为了很好的朋友了,她继续经常去看她,她也会给我做好吃的,话家常。阿姨感受到我的真诚,就把她的亲戚介绍给我,并且签了好几份保单。所以说只要用心服务客户,客户就会时刻记着自己的好的。
沃保网:老师可以分享一下从事保险行业的心得和体会吗?
刘老师:我认为保险拯救的不是一个人,而是一个家庭,对一个普通家庭来说,保险非常重要。想象一下,如果一个人生病了,首先就是暂时无法工作,然后收入就会因此中断,再就是高额医疗费,到处借钱欠债等。但是如果你有一份属于自己的保单,那么就可以由这份保单来承担你的医疗费和补充家庭的收入损失了,总之保险有备无患。