2018年5月8日蚂蚁金服在杭州正式发布“定损宝”2.0版本,“定损宝”的再次升级,视频定损将让定损更方便,准确率也再次提升N个等级。
车子出险,在道路上发生碰撞,数据表明60%来源于刮擦等轻度损伤,这种轻微刮擦的定损每次查勘费用也需要150元,以2700万件纯外观损伤的数据来算,“定损宝”将节约20亿元的成本。1.0版本让保险公司或专业些的拍照得到广泛应用,2.0则让普通人都能成为“查勘员”。
“定损宝”技术的开放,小财险公司应该会更热爱些,原本保费收入就跑不过大财险,节约这部分人力成本,能让办事效率提升几个等级,更能赢得财险市场的客户喜爱。
为什么大家都爱“定损宝”?
假如你的爱车在道路上发生了轻微刮擦,但是对于责任认定有疑虑,要是“定损宝”的功能提高到责任认定,再加上快速定损,事故处理的三种选择:自己掏腰包、找车险还是等警察来处理,你会选哪一个?
上班高峰期,小王在道路三车道上行驶,突然右后方有车就要刮擦过来,于是他向左打转向灯变道,结果被后方车辆追尾,事故后果如下:
1. 小王变道应该让后方直行车辆负有主要责任;
2. 需要等待一定的时间等警察赶到现场;
3. 警察处理在认定前要给双方各开造成交通拥堵的罚单加扣分;
4. 认定下来小王还是付主要赔偿责任;
5. 找保险公司赔偿,续保保费无优惠。
基于以上种种,小王和追尾车辆现场协商决定,统一一个赔偿价格直接支付给后方追尾车主。
如果“定损宝”在这项定责功能能够升级,并且为他们给出最佳方案,事情会变成:
1. 保险公司赔偿后于保费优惠力度相差无几;
2. 警察处理需要令交罚款和扣分;
3. 小王负主责,双方52%和48%责任认定,各保险公司分开赔付各自责任;
4. 6秒内认定责任和车损理赔金额。
未来的车损认定将降到几乎0等待,6秒还没有打一个哈欠久,而且视频拍摄简单,2.0版本升级后,还能认定车子是旧伤还是新伤,挤掉骗保的水分。
“定损宝”2.0对接险企比1.0更便捷,无需系统改造,拿走就能使用,消费者在拍摄视频的过程中就可以实时得到定损和理赔结果,大大提高了客户的满意度及工作效率,未来的查勘定损人员的工作方向将会放下这些智能可代替的工作,转战保险行业的空白领域,或对数据进行更新,使技术更完善,保险市场更稳健。
蚂蚁金服的尹铭表示“定损宝”只是这阶段的技术手段,随着未来车辆智能技术的改变,定损方向将向其他方向改变,技术革新相当的快,也许这波在推进过程中,就有可能很快被另一波取代,金融科技要持续发展就要不断跟随变革的脚步,不仅为未来技术提供了一个数据支持,也能不断验证其可行性,而且至少在另一波变革之前,新技术已经让各险企节省了无数的“20亿成本”。