河南周口华夏人寿张彬——诚信第一,客户至上,先做人,后做事!

沃保整理
2017-10-23 10:08:04
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我是2003年加入寿险的,我认为用专业的服务和真诚热情的态度,才能赢得客户信赖。让每个家庭和每个人都有一份保障、为客户提供优质服务是我的目标和任务,未来继续加油!

2003年加盟寿险

2011年加盟华夏保险任区域总

2012年全国百强业务部

2013年全国年度百强部

2014年周口中支第二业务部

2015年度周口地区个人第一名

2016年总公司明星业务部

2017总公司11星级凤凰社会员

目前团队人力200人,育成2部,小组20个,目标规划在育成2部,30个组。

点击图片进入张彬老师的个人主页

沃保网:张老师为什么会选择加入保险行业呢?

张老师:加盟寿险之前是小教高级教师,一次偶然的机会了解寿险,觉得保险也算一种公益事业,可以把保障带给别人,这一做就是近15年啦!目前已经服务客户1000多人,相信自己,未来会更美好。

沃保网:对于您从事保险,家人和朋友是什么反应呢?

张老师:开始家人还是反对我踏入保险行业的。一方面,那时候他们的保险意识还不高;另一方面,他们认为保险的销售工作很不容易做,怕我吃苦。但是正因为难度高,保险行业的回报才会这么大。很多事是就是这样,当你能做出一点成绩的时候,别人对你所做工作的看法自然会改变,现在他们都很支持我做这份工作。

沃保网:展业初期,您是否遇过困难?您是怎么克服的呢?

张老师:正如老话讲的:万事开头难。刚开始做保险时,如何寻找目标客户,如何向客户开口就成了摆在我面前最大的难题。作为一个过来人,我想谈谈我个人的几点经验:首先,对于你所营销的产品各种细节,一定要了然于胸。当你第一次面对客户,一定要为自己树立一个专业的形象,这样客户才能相信你。其次,充分运用自己的亲和力,学会去和客户交心,同时注意自己的表情动作,平常可以多对着镜子练习一下。再次,预备一个笔记本,将客户的信息等记录下来,即使这单没做成,他依然会是你的潜在客户。最后,对于缺乏信心的新人,可以先从自己的亲戚朋友做起,信心是一点一滴积累起来的,一开始就做陌生拜访可能会使你感到气馁。

沃保网:很多人代理人都是没做多久就转行了,您坚持下来的动力是什么呢?

张老师:我认为,不论做什么工作,坚持都是很重要的。这点在咱们保险行业显得尤为突出,作为一个以自我累积为自身价值体现的行业,只有真正坚持下去的人才能在这个行业实现人生目标。从业久了对于保险意义的认知,想对每个需要保护的家庭负责任。希望每个人都能拥有一份保障!

沃保网:您觉得保险工作给您的生活带来了哪些变化?

张老师:生活品质提升了,自己也更专业了,最重要的是朋友圈大了,人脉越来越广了。

沃保网:很多人对保险持怀疑的态度,您是怎么看待保险这个行业的?

张老师:怀疑首先是无知,当然也来自本行业内人员的良莠不齐,现状的社会医疗已经不能完全满足当代人的保障需求,保险行业未来社会的主力军,前景远大!

沃保网:假如投保人从你购买保险,您对他有怎样的服务承诺?

张老师:对所有未成交和已成交的客人。我都会仔细了解情况,之后量身定制方案。一定会以客户利益和需求为首要。保障优先,并最大实现保险的各项其他功能。

沃保网:老师服务过许多客户,您觉得自己成功的原因有哪些?

张老师:诚信,真诚待人,考虑客户感受,对产品不渲染不夸张。尽可能为客户提供专业的服务。

沃保网:作为过来人,您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

张老师:刚进入这个行业,就不要怕失败,要多去碰碰钉子,多让自己增长见识。坚持和不断的提升自己的知识是最重要的,其次是要选择一个好的平台,一个好平台可以让你“事半功倍”。

沃保网:您在平时都是通过什么途径来增长自己的保险知识的呢?

张老师:通过同事之间的交流,公司的各项培训,参加各种高峰会的相互探讨,网络查询,保险平台搜资料等等。

沃保网:您是如何看待保险网销呢?

张老师:我其实接触网络营销这块的时间不长,在加入沃保网之前听过,但是自己从未尝试。待深入了解之后,觉得网络时代还是得多尝试,因为网络后续是必然的趋势。

沃保网:您与沃保网合作也有一段时日了,可以讲一下合作后的体验吗?

张老师:原来很多理性的客户都会上网去查询,货比三家了解保险,不单纯只是由于亲朋好友的人情而签单买保险了。 沃保网给我自己品牌宣传,也同时宣传华夏保险,可以让我也认识更多的有保险理念的陌生客户源,这个也是一个积累的过程,希望自己越来越好,沃保网越来越好!

沃保网:您对自己的未来有什么规划呢?

张老师:在寿险的路上,我已经坚持了15年,以后我也会从一而终。我会不断充实提升自己,为更多的人带去保障。 

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