威海平安人寿张俊娜——为更多客户带去专业的服务

沃保整理
2017-10-19 14:51:12
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意外让张俊娜深刻认识到保险的重要性,她的努力和收获让家人和朋友放下了对保险的偏见,认可了保险的发展前景。从业19年,展业过程中虽然遇到过困难,但是她坚信只要提高自己的专业能力,服务好每一位客户,未来没有什么不可能。

人生的价值并不是你自己取得了多大的成功,而是你可以协助多少人取得成功。我最大祝愿是好人一生平安!——张俊娜

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沃保网:您好,张老师,您1999年就加盟平安,当初为什么选择做保险呢?

张俊娜:当时,我开了一家饭店,但是发生了意外,工作人员煤气中毒死亡,那时,我就在想如何可以转嫁风险。机缘巧合之下,我接触了保险行业,我就觉得这个行业就是我需要的行业,就是非常适合我的行业。

沃保网:您的家人和朋友对您决定持什么态度?现在的态度有什么转变没?为什么?

张俊娜:最初,我的家人和朋友非常不理解我做保险这一行业。现在家人和朋友都非常支持我的保险事业。因为看到了我的付出和努力,见证了我的收获,看到了保险行业的发展前景。

沃保网:保险可不好做,您是如何开始展业的?在开始时是否遇到一些困难?是怎么克服呢?

张俊娜:刚开始,先向身边的朋友和同学介绍保险这个行业,跟朋友沟通介绍保险的意义和功用。跟他们做一些理念的沟通,结合现如今的生活环境,让身边的朋友都有危机感意识。开始时候确实非常不好沟通,我都反复的跟他们交流。

沃保网:您是什么时候、什么样的情况下接触网络营销这块领域呢?

张俊娜:我去培训和开会时,听到了其他人的分享,他们取得了成功,我想我也可以的,就开始接触网络营销这块领域。

沃保网:保险行业流动性很大,很多人没做多久就转行了,以您经验来分享一下对这事的看法?

张俊娜:每一个做保险行业的人,都有很多次想放弃的想法。但是只要想做,撑过这个考核,我就还能呆1个季度,给自己加油打气,开发新客户,我相信一定可以坚持下来的。

沃保网:从业至今您获得了哪些荣誉?对这些荣誉您是怎么看待的?

张俊娜:1999年1月加盟平安,2000年1月中国平安“钻石俱乐部精英会员”; 2005年7月荣获中国平安“金牌营业部经理”; 2007年7月中国平安ACE俱乐部精英会员; 2007年9月获得“中国平安金牌荣誉业务员”称号; 连续入围“双百营业部” ;2017年7月晋升总监。

沃保网:从业的这些年,可以分享一下其中的酸甜苦辣吗?

张俊娜:在开始的大半年,我签的所有单子都是我的朋友和以前上司的,虽然不会一帆风顺,但我还是坚信我的未来不是梦。另外,最重要的其实就是先做人后做事。

沃保网:您是怎样一步步提高自己的营销能力与个人魅力呢?您会阅读哪些保险资料呢?

张俊娜:我通过不断的培训学习,来提高自己的营销能力。平安的培训是非常好的,内容也非常丰富。只要你肯学习,想提升自己,平安就一定会给到足够的学习机会。

沃保网:假如投保人在您这儿购买保险,您对他有怎样的服务承诺?

张俊娜:我平常是以为每一个家庭解决问题的心态去展业。

沃保网:从业至今,您服务过许多的客户,您觉得您成功的原因有哪些?

张俊娜:我会用不同方式来向客户介绍保险,对于先知先觉懂得规划的人,我会用家庭理财规划的方式专业分析,对于后知后觉的人,我会寻找与客户的共同点,再理念导入,看到相信的人,我会以故事的角度感染客户,总而言之,了解客户才是客户开发之根本。

沃保网:作为过来人,您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

张俊娜:首先新人要有梦想,有企图心,有亲和力,另外新人一定要多学习专业知识,因为只有自己专业了才能给客户提供真正合适的方案。

沃保网:对于未来的保险营销生涯,您有什么新的职业规划吗?可以同大家分享一下吗?

张俊娜:人生的价值并不是你自己取得了多大的成功,而是你可以协助多少人取得成功。本着这个愿望我希望找到一批志同道合的伙伴来共同发展,共同成功。

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