广东广州中国人寿陆小华——客户承诺至上,要说到做到!

沃保整理
2017-09-06 15:28:11
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对于保险不了解的人,一开始拒绝抗拒是正常的,就好像我给亲人讲保险时,最初他们的态度也是非常反感的,后来看到常常有理赔客户跑到家里感谢我,慢慢的对保险也感兴趣了,保险意识也有一些提升和改变。

因为真诚服务,信守承诺,才能获得更多客户的认可,才能持续优秀,优胜劣汰,不想被淘汰,就只有让自己更优秀,更专业。如今,中国已经进入到了全民学保险,了解保险,懂保险,买保险的时代,保险让生活更美好,买保险需找对代理人。

点击图片进入陆小华老师的个人主页

沃保网:从业保险的过程中,让您感到最自豪的事情是什么?

陆老师:在做保险的从业过程中,让我感到最自豪的事情是办理赔,把钱送到客户手里,带给客户希望和曙光的时候,我也很开心,能帮助到客户。

沃保网:您是如何看待保险的?

陆老师:保险是朝阳行业,我觉得保险也是一种信仰,值得人尊敬和爱戴。我认为科学的方法就是将风险转嫁保险公司,有事保险公司担着,没事钱也没损失,关键说明身体是健康的。

沃保网:如果遇到对保险有偏见的客户,您都是如何处理的?

陆老师:遇到对保险有偏见的客户,首先我会调整好自己的心态,然后再耐心的和客户解释清楚保险意义和功用,进而讲产品。

沃保网:您认为从事保险应该具备怎么样的品质?

陆老师:我觉得合格的保险规划师应该具备诚信,感恩,进取的品质,讲诚信、懂感恩才能获得更多客户的支持和认可。

沃保网:经验丰富的您,对刚加入保险行业的新人有什么建议?

陆老师:对于刚入行的新人而言,贵在坚持,好好学习,天天向上,学会调整心态,要有进取精神,付出实际行动,多多拜访。

沃保网:对于现在兴起的网络展业,您有没有自己独到的见解呢?

陆老师:网络展业有好有不足,好的在网络流量巨大,是获客的重要渠道之一。不足的是网络展业新兴起,还不是很成熟,选择大平台合作更放心,服务更好,套路也少。

沃保网:老师认为怎么样才可以让展业更顺利呢?

陆老师:我觉得多些耐心和坚持,不断提升自己的专业能力,专业的和客户沟通,用心真诚的服务每一位客户,展业成功应该不难。

沃保网:如果想加入您的团队,需要符合什么条件呢?

陆老师:加入我的团队必须能吃苦,有梦想,肯上进,有要心,爱学习,团队合作精神。

沃保网:老师是如何提升自己的呢?

陆老师:首先,我会不断的学习;其次,我很乐于帮助新人。因为帮助新人的同时,自己也能温故而知新;最后,我经常看新闻和保险报,从中能获得保险的最新资讯。

沃保网:老师有什么话想对沃保说吗?

陆老师:我是通过传媒了解沃保网的,希望沃保网能够帮我们做更多的客户开拓和增员。

沃保网:未来的道路还很长,您对于未来有什么样的规划呢?

陆老师:努力坚持,把团队做大做强,提高学习能力。

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