邓老师认为:保险,让您在行程路上多一份安心;让您在住院时不用花自己的钱;让您给孩子一个确定的美好人生;让您在夕阳下无忧的微笑;让您的资产能够合理的避税。保险,给予无数家庭无限的温暖和希望!资深的邓老师,也因为能够帮助到他们而感到幸福和快乐。
点击图片进入邓广业老师的个人主页
沃保网:邓老师好,在您的介绍里我看到您大学的专业是土工程专业为什么会考虑转行从事保险行业呢?
邓广业:这是因为保险行业的确是一个朝阳行业,在目前的社会现状乃至未来,保险业正朝一个好的方向发展,而作为自身,土木工程设计出身的我出来社会工作也是为了回报社会,从事保险也是一样的,相对而言选择一个好的行业平台是很重要的,况且保险行业与我自身的兴趣爱好相符,在这个行业里不仅能收获到荣誉,还能帮助到别人,所以就转行了。其实在刚出来社会的时候我虽然主要从事土木工程专业,但那时候一直都有关注,我有2个发小也是重点大学毕业的,目前其中一个是我组员,另外一个在中国太平,平时交流起保险行业也是蛮有意思,现在圈子里面的人谈保险已经是常态,这也一定程度上说明现在的人对于保险的关注越来越高了。
沃保网:你是怎么迈出当保险人的第一步?你说要从事保险行业,你身边的人都是什么反应呢?
邓广业:怎么迈出当保险人的第一步,其实还是跟正常的代理人进入保险公司一样,也是经过面试,还有去培训学习,只是我在这之前多了些学习基础,因为大学曾经选修了法律和工程经济,所以在真正踏入这个行业领域的时候有了一些相关的经济知识还有法律常识,毕竟保险的功能很多,客户的需求也各异,对于现状,单凭仅仅是产品的讲解是不足以满足客户的要求,所以选择了从事保险的我,有时候也会多学习一下跟保险相关的意识以及跟客户沟通得方式方法,是一个很好的自我提升吧。
关于我从事保险行业,身边的人是什么反应,其实这一点我还真有一个事想说呢,记得当初我进保险行业的时候,我有时候也在朋友圈发送一些关于保险的咨询,记得曾经有那么一次,我的一个高中很要好的同学,留言上写了一句问我“有没有感觉一入保险没朋友”,当时我是纳闷了一下,我就轻轻在微信里头带过,后面不久,竟然她身边有人咨询保险,她就把客户都介绍给我,现在这个朋友也成了我的客户,是我一个很好的转介绍中心,我觉得做任何事情都好,成功没捷径,必须坚持,天道酬勤,成功就不远了。
沃保网:您是如何看待当前的保险环境?
邓广业:这个问题,我有2个看法的
①根据健康角度说,国家的发展过去是以环境破坏为代价,而且目前中国食物质量出现很多问题,人一生重大疾病发病率也高达72.18%,加上目前国家医疗也面临很大考验,所以商业保险的重大疾病险是每个家庭必须建立的保障。
②站在理财规划的角度,因为大家也知道近几年的实体经济面临很大的冲击,还有银行利率的下降,一些融资平台的不安全性,让百姓的理财储蓄渠道也面临很多问题,而保险的理财以合同形式订立契约,给公民提供一个不错的理财渠道去配置资产
综合以上,目前的保险在我们国家是一片绿洲。
沃保网:刚开口,就被客户拒绝,您的第一反应是什么?如何调整心态,接下去是怎么做的?
邓广业:一开口就被客户拒绝,我的第一反应,我想我会保持微笑,至于心态方面的调整,我会去思考为什么客户会有这样的反应,因为作为代理人,我们的思考角度应该要站在对方身上,这样才能解决客户的需求与异议,如果一昧自己想说什么或者想做什么,这样只会让代理人和准客户的距离越拉越远,而针对于这种情况,刚开口就被拒绝,我归纳为以下几点:
①客户不认同保险(这种情况的客户,暂时性的观念未通,需要持续跟进)
②如果客户认同保险(可能认为自己已经买了就认为够了,可以后续跟客户沟通保单体检,帮客户分析保单是否存在保障不完善)
③如果客户对保险存在中立的位置,可能是因为之前遇到些业务员比较激进,所以我会跟客户闲话家常
④如果客户是自己的亲戚朋友,有一定的情感,我会直白了当,因为保险的功能,对于公民与国家的贡献是有目共睹的,家家户户都必须有保险,而我作为保险代理人,更应该把这份保障、关爱带给周边的人,宁愿当时被对方误解,有点埋怨,也不要等风险来临之际而懊悔。
沃保网:每个月都是如何规划自己的业绩目标?在为实现目标过程中做了哪些努力?
邓广业:关于业绩目标,因为我在华夏人寿保险公司有一定的职级,团队人力目前27人,我每个月的首要业绩目标主要是针对团队的人员做规划的,毕竟我一直相信成就他人就是成就自己嘛,而经营业务团队,更应该具备一种对目标完成以及突破的冲劲,所以我每个月对于目标的定位都会比上个月高一点,也是迎合公司的发展速度。至于个人业绩,也是一样,作为团队长必须有月初出单的能力,因为可以对团队的发展有带动作用。而我个人目标冲击我们保险业的殊荣MDRT!
沃保网:邓老师,您觉得怎么样的人才适合从事保险行业呢?
邓广业:我个人觉得因为保险业目前还在发展阶段,相对国外,中国的保险业还未成熟,虽然目前中国百姓的保险意识是提高了,但是还是相对不足的,所以我们保险代理人的任重而道远,作为代理人应该重视每一个客户的服务,切勿把客户签单作为服务的结束,而是开始,毕竟你的客户出于对您的信任才会在你手上成交,代理人的责任心是至关重要,再者,因为保险涉及的方面比较多,专业的代理人跟客户规划保障以及理财,需要方方面面都要有涉足,然后定位于客户自身,这样才能给客户一个完善的私人订制计划,才能真正把保障送到客户手上,代理人自身的知识面也是不可缺少的,还有回归保险姓保,不能把保险太商业化,不能偏离保险意义。
沃保网:邓老师,如今越来越多的人开始从事保险行业了,作为过来人您对他们有什么话说吗?
邓广业:其实也没有什么好说,我认为认同了就要坚持,坚持就要行动,行动了才会有收获,把保险作为自己的终身事业,好好发展,把保险的责任和对家庭的关爱的意义带给每个家庭,有句老话讲帮助别人就是成就自己!这句话在保险行业能完完整整的体现。
沃保网:对于未来的展业,您有什么样的规划呢?
邓广业:对于未来展业,我觉得保险不仅要带给周边的人,还要把保险的意义更广泛的传递开去,目前,互联网业的高速发展,按照保险趋势,网络营销是日后的一个重要拓展途径,关于途径,我觉得沃保网是一个不错的选择,你们公司是国内知名的保险平台,拥有5万+的保险精英,我相信可以更好的服务的每一个有保险需求的客户,再者你们公司服务的创新,又有一个专属的助理做跟踪服务,为我们代理人减少了很多工作量,我们才有更多的时间去帮助目前保险意识淡薄的人,为他们更快的建立起完善的家庭保障。