大童保险合肥分公司李娟——帮助别人 快乐自己

沃保整理
2017-02-09 15:01:23
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李娟原来在一家外企从事多年的采购工作,她不甘朝九晚五的职场生活于是投身于保险,5年的保险展业生涯让她更懂得了保险的真谛。她承诺,将用她的专业知识、真诚、热情服务赢得每一个客户的信赖,在知福、感恩、惜缘中帮助别人,在鲜花、掌声、荣誉中成就自己!

作为保险界的精英,在她工作五年的时间,为400多位老客户提供服务,特别是协助理赔了数十起,使她深深体会到保险事业是因爱而存在,因责任而伟大。她表示将更加用心做事,服务每一个家庭健康保障,给客户带来欢声笑语,为客户创造祥和安宁的生活!她认为, 在保险这个平台可以充分发挥每一个人的才能,展现每一个人的风采,实现每一个人的价值!

点击进入李娟的个人界面 

沃保网:在进入这个行业之前,您接触过保险吗?从事保险工作后,您的生活发生了什么改变?

李娟:在从事这个行业前接触过保险,有人去我家向我妈妈推荐保险,当时我就觉得非常好,说服我妈妈购买了。从事保险后,经常参加各种培训,学习的机会多了,本身偏内向的性格也慢慢好了很多,可以接触不同行业的客户群体,自己的接触面也广泛了。

沃保网:这么多的保险,您为什么会选择大童保险?

李娟:我在平安工作了三年多,虽然签的合同是代理人合同,但是管理按照员工制度管理,不是我最初的想法,我需要的是时间由自己安排管理的工作方式,而不是被管理,一切都是被动!另外,在给客户做产品配置时发现一家保险公司产品根本满足不了客户需求,而在一家保险公司却不允许销售其他家保险公司产品,我无法帮助到我的客户,在这种情况下,我考察了保险市场,最后选择大童保险服务这家第三方保险经纪公司,公司体质模式非常完善,产品线丰富,涉及到一百多家保险公司的上千款保险产品可以选择,另外还有定制款保险产品,为客户提供全方面的选择。另外保险理赔会比主体保险公司更快捷,更有保障性,因为有大童保险平台的后盾支撑,因为大童保险服务永远站在客户的立场,为客户服务,专业,客观,中立的特点,让客户放心!

沃保网:您入行之初的客户来源是怎么争取到的呢?您是如何开拓客户的?

李娟:在刚加入保险行业时,我在一个陌生城市没有熟人客户,只能从陌生客户开始拜访,每天带着彩页去市场一家一家陌生拜访,遇到过很多困难和客户的不理解,以及自己一开始的不专业,但是随着我的不断自主学习,以及花费很多钱去外面的专业培训机构报名学习,不断成长,提高我的专业知识和技能,在为客户解决了一系列问题后,得到客户的认可,客户成为我的客户还不断为我转介绍客户。

沃保网:您个人认为,保险应该如何营销,才能取得成功?

李娟:我认为保险首先要专业,用自己的专业为客户解决问题,客户满意了,我才能成功!

沃保网:请问您是如何经营自己最主要的客户渠道?

李娟:保险不同于普通的商业,一旦客户在我这购买的保险,那么客户就成了我一辈子的朋友,因为保险是保一辈子,我要服务客户一辈子,既然是朋友,那就要像朋友一样相处。

沃保网:在您的保险生涯中,您最想感谢的人是谁?为什么呢?

李娟:在我的保险生涯中,我最想感谢我自己,因为我的坚持才有今天的专业和自信!当所有人都打击我的时候,我的倔强不服输的性格让我坚持了下来,感谢所有打击过我的人!感谢在过程中教我知识技能的所有前辈,感谢平台!不论从事哪个行业,都要自己做自己的主人。

沃保网:什么时候开始网络展业?开启网络展业对你的保险事业产生了怎样的影响?

李娟:2016年初开始接触网络展业,网络展业是个趋势,不管结果怎样,都要不断尝试,尝试就可能有结果,不尝试就是零!

沃保网:你认为,网络客户有何特点?如何抓住网络客户?

李娟:我认为网络客户都是受过高等教育的,至少是对网络认可的,网络客户本身就高度认可保险,有购买意向,只是没有找到专业的保险人自己适合自己的方案配置,所以,我的平台和专业正好能解决这类客户的需求,帮助客户解决了问题,客户自然就是我的客户。

沃保网:您觉得,对比早些年,当前保险营销有哪些可喜的变化?

李娟:早些年保险营销专业度太少,造成客户大量投诉和不满,现在保险走向专业化,对保险人要求越来越高,销售误导越来越少,以及网络平台的透明性,让客户也不那么对保险陌生,专业的保险经纪人是帮着客户一起讨论如果用保险解决问题,而不是卖保险给客户。这种可喜可贺的局面非常和谐!

沃保网:对于未来,您的目标是什么?

李娟:我的目标是在一到二年内开出自己的保险事务所,终身从事保险金融行业,不断修炼自己的内功,帮助到更多的有缘客户解决家庭风险以及财富规划,有规划的人生和家族才是长盛不衰的! 

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